Bon, rentré cette nuit du taf, delta en étape 2 depuis hier soir 17H50 ( dixit mes enfants), j'ai contrôlé ce matin les branchements, le module fibre de la box,...rien...Plus de lumière sur aucune des 2 prises fibre.
Appel au 3244, je tombe sur un serveur vocal qui au bout du cheminement tente d'entrer en "contact" avec ma box et me "dit" au bout de 5 secondes que l'on va m'envoyer un module adsl...Je ne peux rien faire d'autre et la procédure s'arrête et coupe.
Appel dès 8H00 au 1033, après diverses questions, effectivement il y a un problème, un rendez-vous est proposé pour lundi 21 nov...Un ticket est ouvert. :'(
Au final, je penche pour une déconnexion sauvage au point de mutualisation...Vu l'heure de la déconnexion. La personne de l'assistance penche pour le même avis et me répond que c'est très fréquent surtout si le PM est saturé !
Fibré Free depuis le 26 Oct., le tech m'annonçait fièrement que j'étais le premier sur le secteur; eh bien la ligne n'aura pas tenu bien longtemps (3 semaines), déjà que les débits n'étaient pas ceux espérés, pourtant je n'ai jamais eu aucun souci en adsl, comme quoi.
J'espère ne pas être entré dans une partie de tennis entre les intervenants. A suivre.
