Cela peut être normal en fonction de l'offre, pour dépasser les 400mb/s, il faut passer à la Livebox Up (49,99/mois au lieu de 41,99 hors promotion).
Par ailleurs, il ne faut pas oublier que le réseau départemental utilise la technologie PON (passive optical network) : une même fibre (2,488 Gb/s en download) est partagée entre plusieurs abonnés (16 à 128) avec une perte de puissance du signal au niveau de chaque splitter (qui répartit le signal entre 32 à 64 fibres FTTH) donc en période de pointe, le débit peut baisser, comme sur le câble à une certaine époque.