Auteur Sujet: Moselle Fibre, Réseau d'Initiative Publique (Lu 231489 fois)

Steph · « **Réponse #1032 le:** 11 juillet 2021 à 12:13:33 »

Citation de: TI@RY le 11 juillet 2021 à 11:09:50

Normal, en boutique ils ne savent pas ce genre de chose.

Qu'ils ne connaissent pas précisément les dates : ok, s'ils n'ont pas à les connaitre.

Qu'il ne sachent même pas que ces périodes réglementaires de gel commercial existent. Bah non, ce n'est pas normal.
C'est un manque de culture de son propre métier à minima...

TI@RY · « **Réponse #1033 le:** 11 juillet 2021 à 12:59:18 »

Citation de: Steph le 11 juillet 2021 à 12:13:33

Qu'il ne sachent même pas que ces périodes réglementaires de gel commercial existent. Bah non, ce n'est pas normal.
C'est un manque de culture de son propre métier à minima...

Tout à fait, et il y a de nombreuses formations en ce sens.
Mais ce n'était pas mes propos.

Citation de: Steph le 11 juillet 2021 à 12:13:33

Qu'ils ne connaissent pas précisément les dates : ok, s'ils n'ont pas à les connaitre.

C'était bien mes propos.

lauren57480 · « **Réponse #1034 le:** 12 juillet 2021 à 23:40:53 »

Bonjour,
Je cherche des retours d'expérience concernant les raccordements longs avec Moselle Fibre. $:-\$
J'habite un hameau de 4 maisons sur la plaque de Sierck-les-Bains (qui vient de passer en gel commercial). La fibre est, à priori, prévue en aérien sur la ligne téléphone existante depuis le village voisin situé à environ 1 km (un poteau neuf a été posé dans le hameau l'année passée et un technicien que j'avais croisé m'avait indiqué que les autres poteaux existants étaient ok).
Moselle Fibre m'annonce qu'une "étude et des travaux techniques spécifiques" sont nécessaires avant de pouvoir envisager un raccordement. Si j'ai bien compris les différentes étapes, mon logement doit d'abord passer en point jaune sur la carte afin de pouvoir lancer une demande auprès d'Orange (Orange demandera ensuite à Moselle Fibre de construire le bout manquant).

A-t-on une idée de délais approximatifs pour ce genre de situation (passage en point jaune, étude...) ? J'ai bien peur de faire partie des "non raccordables" et de rester coincée avec mes 4 Mbps

Merci !

laurent57480 · « **Réponse #1035 le:** 13 juillet 2021 à 08:12:57 »

Citation de: Steph le 11 juillet 2021 à 12:13:33

Qu'ils ne connaissent pas précisément les dates : ok, s'ils n'ont pas à les connaitre.

Qu'il ne sachent même pas que ces périodes réglementaires de gel commercial existent. Bah non, ce n'est pas normal.
C'est un manque de culture de son propre métier à minima...

Je vais pouvoir y retourner car même si mon domicile apparait toujours en gel commercial, le site d'orange m'annonce éligible à la fibre.
Je sens qu'un autre combat va commencer pour pouvoir déplacer ma PTO du garage au salon

Ronald Dacey · « **Réponse #1036 le:** 17 juillet 2021 à 22:46:27 »

La prise d’abonnement chez Orange est possible pour la plaque de Sarrebourg.

Sur le site un rendez-vous m’a été proposé le 7 août mais j’ai préféré assurer le coup en prenant un rendez-vous le 9 août (le début du gel commercial ayant commencé le 9 juillet).

laurent57480 · « **Réponse #1037 le:** 20 juillet 2021 à 12:32:01 »

Citation de: Ronald Dacey le 17 juillet 2021 à 22:46:27

La prise d’abonnement chez Orange est possible pour la plaque de Sarrebourg.

Sur le site un rendez-vous m’a été proposé le 7 août mais j’ai préféré assurer le coup en prenant un rendez-vous le 9 août (le début du gel commercial ayant commencé le 9 juillet).

Je voulais aussi prendre RDV pour la plaque de Sierck mais avec la portabilité de numéro fixe j'ai peur qu'Orange ne résilie mon abonnement free avec l'ouverture de la ligne

Corleone573 · « **Réponse #1038 le:** 20 juillet 2021 à 21:01:45 »

c'est le principe, ils recupererent ton numéro de ligne fixe pour la migration du tel.
une fois actif, le lien cuivre tu n'en as plus besoin
apres rien ne t'empeches de les appeler pour confirmer la resiliation (ce que j'avais fait, ils activent ensuite un truc sur l'espace client)
j’avais quand même envoyé un AR chez eux. et une fois tout payé (dernière facture, et renvoi du matos, j'ai bloqué les prélèvements auto, on sait jamais avec eux, ils ne font pas dans la dentelle si jamais il manquerait soit disant un accessoire.)

maybachfan67 · « **Réponse #1039 le:** 20 juillet 2021 à 22:53:45 »

Perso je serai plutôt d'avis de dire il ne faut plus rien leur envoyer car il n'y a plus de relation contractuelle avec eux à ce moment là.
Pas que ce soit pas fini et que du coup ils résilient alors que le nouvel opérateur n'a pas récupéré le numéro.
Bref s'en mêler c'est risquer les emmerdes.

Perso j'étais parti de Sosh en adsl pour Red en fibre et souscrit durant le gel commercial aucun souci.
Par contre bloquer les prélèvements dès que le dernier est fait c'est effectivement sage.

Ronald Dacey · « **Réponse #1040 le:** 09 août 2021 à 19:05:01 »

RDV ce matin, d'une durée d'environ 20/30min (pré-raccordement au préalable).

Bonne soirée

mimo57 · « **Réponse #1041 le:** 21 octobre 2021 à 22:28:45 »

Bonsoir,

information reçu en mairie, Bouygues Fibre arrive dans les semaines à venir sur la plaque de Pournoy-la-Grasse (57420)

speedy67 · « **Réponse #1042 le:** 22 octobre 2021 à 08:56:51 »

C'est conforme au calendrier de Moselle Numérique (même s'il n'est pas très précis) :
https://www.moselle-numerique.fr/arrivee-des-operateurs/
Du coup, vous pouvez même profiter de cette vente privée avec -50% pendant un an :
https://venteprivee.bemove.fr/vp-box-oct-21/bemove-vp/resultat?utm_campaign=vp-box-oct-21&utm_medium=email&utm_content=base-optin&utm_source=bemove

mimo57 · « **Réponse #1043 le:** 10 novembre 2021 à 17:31:18 »

Bonsoir,
Bouygues Fibre est disponnible sur la plaque de Pournoy-la-Grasse (57420)

Plus qu'a attendre la fin de l'engagement Orange (30/12) et je change.