Auteur Sujet: Le déploiement sur les zones de Boulay-Moselle, d'Éblange et de Rémering (CCHPB) (Lu 49011 fois)

westerly · « **Réponse #288 le:** 02 juillet 2020 à 09:06:13 »

Le site Orange s'est mis a jour ce matin.

La Plaque de Boulay peut maintenant souscrire a une offre Orange ou Sosh

AlexIII · « **Réponse #289 le:** 02 juillet 2020 à 09:09:22 »

Bonjour
Bonne nouvelle ! Depuis ce matin, il est maintenant possible de prendre un abonnement Fibre Orange (et Sosh) pour tous les points qui étaient jaunes sur la carte. La fin du gel commercial et donc l’ouverture du réseau est prévue au 27 juillet.
Avez-vous cependant plus d’informations quant à l’arrivée de SFR ? J’avais demandé à Moselle Numérique il y a 1 mois et ils prévoyaient plus pour fin d’année, début d’année prochaine...

alg57 · « **Réponse #290 le:** 02 juillet 2020 à 10:35:12 »

Bonjour,
Effectivement, ce matin miracle, je suis éligible à la fibre. Je me suis précipité sur la boutique en ligne Orange et ai passé commande. Rendez-vous pris le 27 Juillet pour mise en service.
Bonne journée à tous,

xtenz · « **Réponse #291 le:** 02 juillet 2020 à 11:29:08 »

Pour moi , je suis encore à l'étape sur orange et sosh : Vous serez bientôt éligible à la Fibre : le raccordement est en cours dans votre ville.
Je vais réessayer demain.

Lythyiam · « **Réponse #292 le:** 02 juillet 2020 à 12:45:44 »

Bonjour,

j'ai réussi à commander, j'ai mon rdv pour le 27/07 dans la journée.
Je suis content, et je pense que tout le monde est heureux, de voir enfin cette fastidieuse épopée se terminer pour les deux plaques.
Bien entendu, il reste la plaque de Rémering et je n'hésiterai pas à revenir pour donner des informations si j'en possède.
On se reverra le 27, pour l'activation de ma ligne

Bonne journée.

Lythyiam · « **Réponse #293 le:** 02 juillet 2020 à 23:19:11 »

Bonsoir,

la carte d'Orange a été mise à jour, et a changé. Désormais ça s'affiche comme cela :

xtenz · « **Réponse #294 le:** 03 juillet 2020 à 11:26:07 »

Bonjour, nouveau problème pour ma part :
Sur mon ancien numéro de maison (32) je peux commander une offre fibre, mais sur mon numéro actuel ( 58 )je ne peux pas

Est ce que je souscrit un abonnement avec mon ancien numéro ? et avec de la chance le technicien va venir chez moi, avec moins de chance il ira au n° 32, 1km plus bas chez quelqu'un d'autre. ^^

Moselle numérique à fait le changement de numéro mais je pense trop tard. et sur la carte on voit que c'est comme cela pour les autres maisons également, il y a 2 points par maison.

westerly · « **Réponse #295 le:** 03 juillet 2020 à 13:17:21 »

Bonjour, lorsqu'une adresse apparaît modifier sur le site Moselle numérique.

Il faut compter en moyenne entre une à trois semaines pour la voir la bonne adresse sur le site de l’opérateur.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner et de patienter, car si vous souscrivez à la mauvaise adresse cela risque fortement de causer un conflit dans votre contrat.

Des personnes du village ont tenté l'expérience et en ont payé les conséquences, car aujourd'hui la plaque (Valmunster) est ouvert depuis plus d'un mois sans possibilité d'activé la fibre.
Cela a provoqué des retards et des conflits entre le technicien qui se déplace chez vous et le service commercial qui active la fibre a la mauvaise adresse.

Une modification d'adresse semble être une manipulation très compliqué pour l'exploitant...

Encore un peu de patience

Lythyiam · « **Réponse #296 le:** 03 juillet 2020 à 13:42:30 »

Bonjour,

la deuxième phase de gel commercial, que westerly a mentionné, a débuté. Désormais, il y a + d'adresses éligibles.
Ces adresses ne sont pas encore capables de souscrire, mais le seront bientôt.

Bonne journée

westerly · « **Réponse #297 le:** 03 juillet 2020 à 20:23:25 »

Bonjour, il reste toujours l'intégralité du PM_BOULAY_RueCapMaillard.
J'ttends pour une souscription dans cette zone et MONU ma informé d'une upgrade semaine prochaine.
A suivre

xtenz · « **Réponse #298 le:** 06 juillet 2020 à 11:55:38 »

J'ai vu votre message trop tard et j'ai souscrit au numéro 32, en mettant une remarque disant que le numéro réel est le 58. Un technicien doit passer le 31/07 et je lui expliquerait la situation.

westerly · « **Réponse #299 le:** 06 juillet 2020 à 22:58:55 »

Citation de: xtenz le 06 juillet 2020 à 11:55:38

J'ai vu votre message trop tard et j'ai souscrit au numéro 32, en mettant une remarque disant que le numéro réel est le 58. Un technicien doit passer le 31/07 et je lui expliquerait la situation.

Avec un peu de chance Orange vous contactera avant le passage du tech, d'ici là les adresses seront sans doute mis à jour sur leur site, je pense que le mieux c'est de les prévenir à ce moment la.