Auteur Sujet: Le déploiement sur les zones de Boulay-Moselle, d'Éblange et de Rémering (CCHPB) (Lu 48926 fois)

FNK · « **Réponse #240 le:** 03 juin 2020 à 10:15:38 »

Bonjour à tous.

Moselle numérique me confirme que le défaut à été résolu vendredi.
A l'instant, la mairie me confirme la même chose (pour Piblange et Teterchen)
Les rendez-vous doivent reprendre cette semaine.

Je viens de contacter via t'chat le service Orange qui me confirme que les services techniques doivent me contacter pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

Affaire à suivre...

Mop · « **Réponse #241 le:** 03 juin 2020 à 12:44:05 »

Citation de: FNK le 03 juin 2020 à 10:15:38

Bonjour à tous.

Moselle numérique me confirme que le défaut à été résolu vendredi.
A l'instant, la mairie me confirme la même chose (pour Piblange et Teterchen)
Les rendez-vous doivent reprendre cette semaine.

Je viens de contacter via t'chat le service Orange qui me confirme que les services techniques doivent me contacter pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

Affaire à suivre...

Bonjour à tous,

De mon côté, le fournisseur m'indique que le problème technique serait toujours présent d'après les informations remontées du service technique.

La bonne journée.

Lythyiam · « **Réponse #242 le:** 03 juin 2020 à 18:38:02 »

Bonsoir,

j'ai l'impression qu'Orange et Moselle-Numérique sont en conflits et ne sont pas d'accords sur certains points.
Pourtant, Moselle-Numérique est une filiale directe d'Orange (si on en croit les nombreuses vidéos expliquant le déploiement).
Orange est incapable de dire par exemple une date de commercialisation, alors que Moselle-Numérique oui...
Je pense qu'il faut plus croire Moselle-Numérique qu'Orange, car c'est Moselle Numérique qui s'occupe du réseau après la commercialisation, et les infos peuvent mettre du temps à remonter chez Orange directement.

PS : je tiens à m'excuser si ces derniers temps je "force" un peu avec le gel commercial de la plaque de Boulay, c'est juste qu'on nous a dit fin juin et là toujours rien ! J'espère que ça débutera avant la fin de la semaine, le plus vite possible ! Une fois qu'il aura commencé je vous laisserai tranquilles

westerly · « **Réponse #243 le:** 03 juin 2020 à 23:28:05 »

Bonsoir,

Le planning des inscriptions au pré-raccordement pour la zone de REMERING est prévu du 29/06/2020 au 18/07/2020 via le site Moselle Numérique

Les communes concernées :Dalem, Merten, Tromborn, Remering, Berviller-en-Moselle, Villing, Oberdorff, Château-Rouge, Voelfing-les-Bouzonville.

Anm · « **Réponse #244 le:** 04 juin 2020 à 12:01:54 »

Citation de: Lythyiam le 03 juin 2020 à 18:38:02

Bonsoir,

j'ai l'impression qu'Orange et Moselle-Numérique sont en conflits et ne sont pas d'accords sur certains points.
Pourtant, Moselle-Numérique est une filiale directe d'Orange (si on en croit les nombreuses vidéos expliquant le déploiement).
Orange est incapable de dire par exemple une date de commercialisation, alors que Moselle-Numérique oui...
Je pense qu'il faut plus croire Moselle-Numérique qu'Orange, car c'est Moselle Numérique qui s'occupe du réseau après la commercialisation, et les infos peuvent mettre du temps à remonter chez Orange directement.

PS : je tiens à m'excuser si ces derniers temps je "force" un peu avec le gel commercial de la plaque de Boulay, c'est juste qu'on nous a dit fin juin et là toujours rien ! J'espère que ça débutera avant la fin de la semaine, le plus vite possible ! Une fois qu'il aura commencé je vous laisserai tranquilles

Bonjour fibre opérationnel à l instant sur Piblange

Mop · « **Réponse #245 le:** 04 juin 2020 à 13:13:28 »

Citation de: Anm le 04 juin 2020 à 12:01:54

Bonjour fibre opérationnel à l instant sur Piblange

Bonjour,

Avez vous déjà un accès internet via votre livebox 5?

Les premiers clients qui devaient bénéficier de la fourniture fibre depuis le 25 mai 2020 sont toujours dans l'attente...

Par avance, Merci de votre retour.

Lilya57 · « **Réponse #246 le:** 04 juin 2020 à 13:24:35 »

Tout fonctionne. J’ai la connexion fibre qui est faite et là adsl vient de tomber. J’ai eu Rdvs technicien jeudi. Attention je n’ai reçu aucun SMS. Pensez à éteindre la livebox 5 si elle était allumée et branchée.

Anm · « **Réponse #247 le:** 04 juin 2020 à 13:28:05 »

Citation de: Lilya57 le 04 juin 2020 à 13:24:35

Tout fonctionne. J’ai la connexion fibre qui est faite et là adsl vient de tomber. J’ai eu Rdvs technicien jeudi. Attention je n’ai reçu aucun SMS. Pensez à éteindre la livebox 5 si elle était allumée et branchée.

Bonjour pouvez vous communiquer votre débit svp

Anm · « **Réponse #248 le:** 04 juin 2020 à 13:29:58 »

Citation de: Mop le 04 juin 2020 à 13:13:28

Bonjour,

Avez vous déjà un accès internet via votre livebox 5?

Les premiers clients qui devaient bénéficier de la fourniture fibre depuis le 25 mai 2020 sont toujours dans l'attente...

Par avance, Merci de votre retour.

Bonjour oui je possède bien la livebox 5 elle fonctionne depuis 12h Aujourd'hui

Mop · « **Réponse #249 le:** 04 juin 2020 à 13:30:58 »

Citation de: Lilya57 le 04 juin 2020 à 13:24:35

Tout fonctionne. J’ai la connexion fibre qui est faite et là adsl vient de tomber. J’ai eu Rdvs technicien jeudi. Attention je n’ai reçu aucun SMS. Pensez à éteindre la livebox 5 si elle était allumée et branchée.

Merci pour votre retour... Orange m'annonce une activation fin août...

Anm · « **Réponse #250 le:** 04 juin 2020 à 13:31:56 »

Oui je vous confirme que ma livebox 5 fonctionne depuis 12h Aujourd'hui elle été branché depuis vendredi dernier suite au passage du technicien

Mop · « **Réponse #251 le:** 04 juin 2020 à 14:00:01 »

Content pour les nouveaux usagers de la fibre. On va encore attendre du coup... depuis le passage des techniciens le mercredi 27 mai.... La bonne journée.