Bonjour,

Je vous ai écrit via le site de l’association il y a environ une semaine, mais je ne suis pas certain que le message soit arrivé, donc je tente ici.

On m’a conseillé sur un autre sujet du forum de venir vous voir, car vous êtes peut‑être la seule solution à mon problème.

J’ai un souci de santé assez particulier qui m’empêche d’utiliser les box actuelles : ventilateurs, Wi‑Fi, émissions RF / hautes fréquences, coilwhine… tout cela m’est impossible.
La seule solution serait d’utiliser mon propre routeur, totalement passif (pas de Wi‑Fi, pas de ventilateur, pas de bruit, possibilité de changer l’alimentation si elle émet).

Je n’ai plus d’accès Internet stable depuis 3 ans à cause d’un changement de box SFR qui m’a mis dans une situation compliquée (SFR BOX8).
J’ai réussi à repasser sur une vieille box et en passant a REDbySFR, (THD) car impossible chez SFR, et en plus 4 mois de galère pour les quitter, car ils m'avaient re engagé avec des promesse de downgrade du materiel et de l'abonnement, non tenu.
La box actuelle est toujours problématique mais un peu moins : j’arrive à me connecter quelques heures par semaine avec des protections auditive. c'est moins pire que aucune connexion du tout, ce qui est le cas avec ma connexion de secours en ADSL chez Sosh, leur Livebox 4 est inutilisable pour moi (problématique identique a la SFRBox8).

J’attendais la fibre depuis 15 ans, elle vient d’être installée la semaine dernière.
Il y a une plaque Orange dans le couloir ; je suis dans le Carré d’Or à Nice.

Ma question est simple :
est‑ce que je peux m’abonner chez vous en fibre optique, pour utiliser mon propre routeur ?

Je lis beaucoup de choses : Orange ne poserait plus d’ONT externe, certains parlent de modules SFP, d’autres d’ONT fournis par l’opérateur… Je suis un peu perdu.
Un ami développeur chez Orange m’aide à comprendre, mais je ne peux pas rester longtemps sur le net, donc je fais des captures d’écran que je lis hors‑ligne.

En résumé :
– Je pensais d’abord tester la Livebox S chez Sosh pour voir si c’est supportable (probabilité très faible).
– Si ça ne va pas, est‑ce que je peux basculer chez vous ? 
– Comment ça se passe pour l’ONT externe ?
– Avez‑vous des routeurs compatibles à conseiller dans ma situation ?

Merci beaucoup, et désolé si vous avez déjà reçu mon mail. Je sais que vous êtes peu nombreux à gérer tout ça.