Hors-Sujet , sinon vous avez Molotov

Bonjour,

Pour rappel, on est bénévole, on ne répond pas dans la minute et c'est bien normal, surtout pour quelque chose de non urgent comme une souscription.

Marc t'avait déjà expliqué que tu n'étais pas éligible chez Altitude et qu'on ne pouvait donc pas te raccorder, on ne pourra donc rien faire de plus tant qu'Altitude ne corrigera pas l'IPE chez toi.

Bonne journée,

Le test d'éligibilité avait bien retourné un résultat négatif avec ton adresse complète, donc il est plutôt fiable pour le coup

Comme je l'expliquais à Marc, j'avais le même souci avec Orange.

Pour eux je n'étais pas éligible. S'agissant d'une nouvelle habitation, il fallait que je fasse des démarches pour créer une nouvelle ligne... Heureusement que je n'ai pas écouté le conseiller que j'avais au tél ce jour-là.

Je disposais en fait déjà d'un PTO installé par le constructeur mais on ne me trouvait pas au 17B. Il a fallu que je souscrive mon contrat en entrant le n° 17 et là ça passait.

J'ai l'impression qu'il se passe la même chose sur le test d'éligibiité de Milkywan. Le 17 B sort un résultat négatif tandis que le 17 me donne un résultat positif.

Le 17 n'existe pas, ou si, il s'agit d'un bâtiment avec 4 logements : 17A, 17B, 17C, 17D.

Je suis actuellement raccordé à Internet. Client Orange depuis bientôt 1 an.

C'est bien ça.

Je viens de vérifier pour ne pas dire de bêtise : facture au 17B, adresse d'installation au 17.

De toute façon le contrat est lié au n° de PTO non ?

Enfin ça n'a pas posé de problème au technicien Orange lors de l'installation, ni même un quelconque problème de facturation.