Auteur Sujet: Demandes de renseignements/abonnements (Lu 33228 fois)

Shadowra · « **Réponse #300 le:** 18 mars 2023 à 23:10:38 »

Bonsoir,

Milkywan m'intéresse, mais j'ai quelques questions.
J'ai remarqué que je suis éligible sur le réseau FTTH d'Orange.

- Quel routeur faut t-il avoir ? Pouvez vous m'en conseiller ?
- Possible d'avoir 2Gb de down en changeant l'ONT ?
- Les 3 mois d'abonnement + frais d'installation sont à payer à la souscription ou sur la facture ?
- Un technicien doit intervenir chez moi ? Je suis déjà en FTTH Orange.

Merci !

dot · « **Réponse #301 le:** 19 mars 2023 à 13:08:29 »

Beaucoup d'abonnés utilisent des routeurs Mikrotik (RB3011, 4011, 5009...), mais tu peux prendre n'importe quel routeur comptatible avec les technologies d'accès (voir site MW par rapport à la collecte de ton offre)

Tu ne peux pas changer l'ONT de ton propre gré, c'est il est fourni (prêté) par l'opérateur de collecte, et est enregistré dans leur réseau. Si tu veux du 2GB, il te faut 2 abonnements (donc 2 ONT) que tu peux aggréger sur ton routeur ensuite.

Cocernant les paiements, à l'époque où j'avais souscris, les 3 mois étaient à payer sur la première facture, que tu recevais quelques jours aprés avoir signé la proposition commerciale. Depuis quelques mois, les paiements ne se font par défault plus par virements mais par prélèvements automatiques, et je ne sais pas si les 3 mois d'abo en début de contrat sont prélevés différemment où pas... Du coup je laisserai quelqu'un de MW répondre...

Aucune idée si Orange le laissera ton ONT actuel ou non. J'imagine que tu en recevras un nouveau (et donc qu'un technicien passera chez toi pour te remettre le nouvel ONT), vu que la procédure de résiliation chez Orange implique de TOUT renvoyer, c'est à dire la livebox et l'ONT (ou le SFP selon ce que tu as). Dans ton cas c'est certain que ca serait plus simple qu'ils t'envoient simplement un ONT par la poste, mais je suis à peu près certain qu'ils ne vont pas changer la procédure juste pour toi.

Shadowra · « **Réponse #302 le:** 19 mars 2023 à 14:48:52 »

Citation de: dot le 19 mars 2023 à 13:08:29

Beaucoup d'abonnés utilisent des routeurs Mikrotik (RB3011, 4011, 5009...), mais tu peux prendre n'importe quel routeur comptatible avec les technologies d'accès (voir site MW par rapport à la collecte de ton offre)

Tu ne peux pas changer l'ONT de ton propre gré, c'est il est fourni (prêté) par l'opérateur de collecte, et est enregistré dans leur réseau. Si tu veux du 2GB, il te faut 2 abonnements (donc 2 ONT) que tu peux aggréger sur ton routeur ensuite.

Cocernant les paiements, à l'époque où j'avais souscris, les 3 mois étaient à payer sur la première facture, que tu recevais quelques jours aprés avoir signé la proposition commerciale. Depuis quelques mois, les paiements ne se font par défault plus par virements mais par prélèvements automatiques, et je ne sais pas si les 3 mois d'abo en début de contrat sont prélevés différemment où pas... Du coup je laisserai quelqu'un de MW répondre...

Aucune idée si Orange le laissera ton ONT actuel ou non. J'imagine que tu en recevras un nouveau (et donc qu'un technicien passera chez toi pour te remettre le nouvel ONT), vu que la procédure de résiliation chez Orange implique de TOUT renvoyer, c'est à dire la livebox et l'ONT (ou le SFP selon ce que tu as). Dans ton cas c'est certain que ca serait plus simple qu'ils t'envoient simplement un ONT par la poste, mais je suis à peu près certain qu'ils ne vont pas changer la procédure juste pour toi.

Merci pour ta réponse

je regardais chez Zyxel, et je me demande si ce routeur passerait...https://www.amazon.fr/Zyxel-VMG8825-T50K-routeur-sans-Fil/dp/B08KR7H2LT
(Mikrotik a l'air d'être assez compliqué pour moi)

bolemo · « **Réponse #303 le:** 19 mars 2023 à 16:01:05 »

Citation de: Shadowra le 18 mars 2023 à 23:10:38

Bonsoir,

Milkywan m'intéresse, mais j'ai quelques questions.
J'ai remarqué que je suis éligible sur le réseau FTTH d'Orange.

- Quel routeur faut t-il avoir ? Pouvez vous m'en conseiller ?
- Possible d'avoir 2Gb de down en changeant l'ONT ?
- Les 3 mois d'abonnement + frais d'installation sont à payer à la souscription ou sur la facture ?
- Un technicien doit intervenir chez moi ? Je suis déjà en FTTH Orange.

Merci !

Bonjour,

Pour le routeur, n’importe quel routeur capable de faire du gigabit, du PPPoE et du DHCPv6-PD devrait fonctionner ; si tu as déjà un routeur perso, tu peux l’essayer avant de prendre autre chose.
Après, les routeurs grand public sont souvent limités par une couche logicielle mal implémentée et un couche matérielle variable. Leur fort est de faire des trucs avec un design futuriste avec plein de voyants qui clignotent… Bien pour se prendre pour le Capitaine Kirk ou Neo, mais moyen d’un point de vue fonctionnel.
MikroTik est une marque pro qui fait un peu de grand public, donc la fiabilité est au rendez-vous ; très populaire et sans histoire chez nos abonnés.
OpenWrt fonctionne bien aussi (côté logiciel), tant qu’il est sur un matériel bien supporté.

En principe, ton ONT sera changé, et un technicien interviendra.
L’offre Orange via AppliWave est à 1 Gbps.

Concernant le paiement à souscription ou sur facture, et bien c’est les deux

Nous ne prenons aucun paiement qui n’a pas été facturé, sauf les donations.

À la souscription, tu es facturé pour les trois mois d’abonnement et les frais d’installation, qui sont prélevés par un mandat SEPA. Il est aussi possible de payer pour une année d’avance par virement.

Je laisse d’autres répondre pour le Zyxel.

patrick_01 · « **Réponse #304 le:** 20 mars 2023 à 00:09:26 »

Hello,

J'ai l'intention d'utiliser la capacité de stockage disponible sur une VM "bidouille" chez MW pour faire des sauvegardes offsite de quelques données.
Je pense pousser jusqu'à 15-20 GB en une fois, pas forcément toutes les nuits (la stratégie n'est pas encore certaine, mais clairement je vais faire de l'incrémental)

Est-ce que ça rentre dans l'utilisation "en bon père de famille" (https://milkywan.fr/services/vm/) ? À quelles conditions ? Je ne veux pas abuser sur la bande passante ni démonter les IOPS pour les autres utilisateurs, et je peux rate-limit sans problème.

Marcb · « **Réponse #305 le:** 21 mars 2023 à 22:30:16 »

Citation de: bolemo le 19 mars 2023 à 16:01:05

À la souscription, tu es facturé pour les trois mois d’abonnement et les frais d’installation, qui sont prélevés par un mandat SEPA. Il est aussi possible de payer pour une année d’avance par virement.

Hello,

Alors non ce n’est pas ça, à la souscription la première facture inclus les frais d’accès au service (FAS), le mois d’abonnement suivant celui du raccordement (le prorata du mois de raccordement sera lui prélevé), et éventuellement trois mois d’abonnements en cas d’offre engageante, est à payer par virement

Seules les factures suivantes seront prélevées sur le compte bancaire de l’abonné.

Hugues · « **Réponse #306 le:** 27 mars 2023 à 19:22:28 »

Citation de: patrick_01 le 20 mars 2023 à 00:09:26

Hello,

J'ai l'intention d'utiliser la capacité de stockage disponible sur une VM "bidouille" chez MW pour faire des sauvegardes offsite de quelques données.
Je pense pousser jusqu'à 15-20 GB en une fois, pas forcément toutes les nuits (la stratégie n'est pas encore certaine, mais clairement je vais faire de l'incrémental)

Est-ce que ça rentre dans l'utilisation "en bon père de famille" (https://milkywan.fr/services/vm/) ? À quelles conditions ? Je ne veux pas abuser sur la bande passante ni démonter les IOPS pour les autres utilisateurs, et je peux rate-limit sans problème.

Oui pas de souci a priori

Shadowra · « **Réponse #307 le:** 27 mars 2023 à 19:24:02 »

Citation de: Marcb le 21 mars 2023 à 22:30:16

Hello,

Alors non ce n’est pas ça, à la souscription la première facture inclus les frais d’accès au service (FAS), le mois d’abonnement suivant celui du raccordement (le prorata du mois de raccordement sera lui prélevé), et éventuellement trois mois d’abonnements en cas d’offre engageante, est à payer par virement
Seules les factures suivantes seront prélevées sur le compte bancaire de l’abonné.

Donc tu payes 4 mois d'un coup ?

Hugues · « **Réponse #308 le:** 27 mars 2023 à 19:24:35 »

Oui. Tu fais 4 mois puis rien puis mensuel pendant 8 mois puis rien pendant 3 mois

C'est acrobatique mais en vrai c'est nous qui gérons donc ça va

dot · « **Réponse #309 le:** 27 mars 2023 à 19:28:42 »

mais juste la première année hein! après, c'est du prélèvement mensuel normal.

Hugues · « **Réponse #310 le:** 27 mars 2023 à 19:33:53 »