Je serais intéressé de savoir si les contrôleurs inflexibles auront des problèmes avec leur hiérarchie.
Il est probable qu'une note de service soit transmise pour que dans le futur, il n'y ait pas d'amende sur ce type de cas qui relève du bon sens, mais qui n'était peut-être pas marqué noir sur blanc.
À noter que certains contrôleurs sont très flexibles : une collègue, il y a quelques années, avant le contrôle à quai, est montée dans un TGV pour aider une personne qu'elle accompagnait. La personne qui devrait voyager dans le TGV avait son siège déjà occupé par une personne qui refusait de se déplacer ou indiquer son N° de siège pour qu'elle prenne sa place. Les pertes se sont fermées et le TGV était direct de Paris à Strasbourg. Le contrôleur, compréhensif, ne lui a rien fait payer, même pas un billet.