Auteur Sujet: Bienvenue dans l'Univers ! Notre nouvel espace abonné 🚀  (Lu 244 fois)

Pegasus38, Marcb et 8 Invités sur ce sujet

Hugues

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Hello !

Ces quelques mois ont été plutôt calmes de l’extérieur, mais nous étions en train de travailler sur un énorme projet dont les prémices datent de 2020, quand nous avons commencé à renouveler l’infrastructure.

J’ai donc le plaisir de vous annoncer la naissance de l'Univers, notre espace abonné !



Il servira non seulement à gérer vos services (FTTH, Mobile, VM, Tunnels et autres) mais aussi a pouvoir en commander de nouveaux en selfservice :)

Il a été développé entièrement en interne par nos bénévoles sous la direction de Julien Ohayon que vous connaissez bien ici.

C’est un front en React, un back en Python FastAPI et divers scripts pour s'interfacer avec notre infra !

On a dev ça de manière très modulaire, full API, ça nous permet de faire évoluer l'outil très simplement à l'arrivée de nouveaux services ou de nouvelles offres.

Voici les principales fonctionnalités implémentées à ce jour :

Ticketing :

Vous pouvez retrouver vos tickets (anciens et actuels), ouvrir un nouveau ticket lié à un service, pour les liens FTTH on a fait un petit questionnaire d’auto-dépannage.





Factures :

Vous pouvez retrouver toutes vos factures en PDF depuis le début de MilkyWan (rien que ça oui).


Services :

Vous pouvez retrouver la liste de vos services :


Puis avoir le détail par service, pour une FTTH vous avez l’état du service sur les derniers jours (on mettra bientôt plus d’infos comme le trafic etc)



Pour les VM, vous avez accès a la console et au redémarrage/arrêt


Commandes :

Vous pouvez faire une éligibilité FTTH avec un très très beau parcours de souscription :



Vous avez aussi accès a nos offres 4G/5G (surprise ;) )



Et voilà pour les principales fonctions !

Si vous êtes déjà abonné chez MilkyWan, l'accès se fait par ici avec votre mail de contact : https://univers.milkywan.fr/
Si vous n'êtes pas abonné, il faut nous contacter via le site web, il n’est pas prévu de l’ouvrir à tout le monde pour le moment, on filtre les inscriptions chez MilkyWan depuis nos débuts pour éviter les abus/fraudes/tocards  ::)

Je prends toutes vos suggestions ou idées, on est sur une V1 et on va clairement pas s’arrêter là, on a vocation a faire évoluer cet outil constamment :)

@+
Hugues
« Modifié: Aujourd'hui à 18:28:58 par Hugues »

Optix

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Bienvenue dans l'Univers ! Notre nouvel espace abonné 🚀
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 17:51:32 »
Wouah !

Franchement, pour un petit FAI associatif vous avez vraiment une vision pro des choses.
Ca se ressent à la connexion évidemment, et maintenant ça se ressent aussi dans l'espace client. 
Ca respire le "c'est bien foutu", on s'y sent bien.

Félicitations à tous pour le travail abattu !
Des culs ont été pétés.

vivien

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Bienvenue dans l'Univers ! Notre nouvel espace abonné 🚀
« Réponse #2 le: Aujourd'hui à 18:17:27 »
Superbe travail ! Plein de bonnes idées

J'apprécie aussi la transparence, même l'opérateur de collecte est bien indiqué.

Hugues

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« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 18:25:36 »
Merci messieurs !

C'est une V1, moi je ne vois que les problèmes, ça fait plaisir d'avoir des avis extérieurs <3

On va encore améliorer la description coté collecte, il manque le nom d'appliwave sur certaines par exemple