Bonjour,
on a un routeur
Mikrotik RB2011 au boulot, on a mis en place dessus un service
VPN PPTP pour nous connecter au réseau de l'entreprise. Ca marche très bien depuis des années.
Depuis la semaine dernière, une personne de la société ne parvient plus a se connecter au VPN avec son PC. Elle est chez Free en FTTH, avec une Freebox POP.
Je lui ai demandé d'utiliser son smartphone (chez Orange) en point d'accès partagé, et ca ne fonctionne pas non plus.
Aujourd'hui elle arrive au boulot, je supprime et reconfigure la connexion VPN sur son PC. Je teste la connexion VPN depuis son bureau (par le wifi), ca fonctionne. Je teste en passant par mon Smartphone (un samsung galaxy S6, chez Orange) ca fonctionne. Donc j'en déduis que son PC n'a pas de souci.
On teste ensuite en passant par son smartphone (un samsung plus récent), ca ne marche pas. J'appelle une autre collègue qui a un iphone 7, chez orange aussi, ca ne marche pas...
Coté mikrotik, on regarde les logs. Lorsque ca ne marche pas on voit la tentative de connexion, et plus rien...
Les ip en 88.124 c'est les tentative depuis sa box FREE. Les ip en 92.184 ce sont les essais avec son smartphone Orange.
Pour une connexion qui se déroule normalement les logs sont comme ceci:
La connexion VPN fonctionne parfaitement pour une 20ene d'autres personnes, dont moi. Donc je ne comprends pas ce qu'il se passe. Ce n'est pas moi qui administre le Mikrotik, c'est un prestataire de notre maison mère donc meme si j'ai l'accès, pas le droit de bricoler dedans.
A votre avis que se passe t'il ?
sur le PC, lorsque la connexion échoue, windows affiche le message suivant :
De ce qu'on peut lire c'est que les paquets GRE ne semble pas être recus... ou envoyés. Pourquoi ??