Auteur Sujet: Souscription adsl impossible (zone blanche) fibre uniquement  (Lu 574 fois)

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scruffy

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Souscription adsl impossible (zone blanche) fibre uniquement
« le: 26 septembre 2019 à 18:05:53 »
Bonjour,

je suis dans une impasse depuis plus de 2 mois.

J'ai transféré ma ligne ADSL Abee lors d'un déménagement.
Cela fait depuis le 22 juillet que ma ligne devrait être construite mais toujours rien.

j'ai découvert le soucis par hasard en tombant sur des technicien France Telecom la semaine dernière.
Le quartier (qui n'est pas neuf ou il y a aucune construction récente) est saturé. C'est pour ça que je n'avais pas de ligne internet de construite.
Le 17 septembre il y a eu une migration des lignes téléphoniques du quartier vers un autre central téléphonique (d'ou la rencontre avec un technicien chez un voisins ou le transfert a foiré)

J'appel orange ce matin pour faire un simulation : on me dit que je me trouve en zone blanche, impossible de prendre l'adsl. Elle ne m'a pas proposé la fibre (dispo depuis de nombreux mois)
Je ne souhaitais pas prendre la fibre car payé 29€ ou 60€ (+frais de mise ne service, engagement 1 ans etc..) hors de question.

Comment débloquer la situation? J'ai l'impression qu'on me prends pour un con. Les gens sont migré progressivement vers la fibre et ça ne libère aucune place dans le central??

Autre coup de gueule vis a vis de l'arcep. Ils ont supprimer leur carte avec les débit par quartier. Super sympas. Ici aucun FAI ne permet de connaitre sont débit/longueur de ligne...


vida18

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Souscription adsl impossible (zone blanche) fibre uniquement
« Réponse #1 le: 27 septembre 2019 à 10:01:54 »
Bonjour, avez-vous essayé Degrouptest ? Je ne sais pas si il fonctionne dans les DOM-TOM.

KYBLA

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Souscription adsl impossible (zone blanche) fibre uniquement
« Réponse #2 le: 03 octobre 2019 à 17:58:02 »
   Hello , de Guadeloupe.

  depuis l'ouragan Maria, sept. 2017, Degrouptest ne fonctionne plus en Guadeloupe, du moins en région basse terrienne .
  j'avais signalé cela via contact il y a 1an je crois, pas de réponse reçue de degrouptest

  Bien dommage .

 

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