Bonjour,

Je viens d'acheter une maison dans le quartier de Chateau Gombert à Marseille.
Je cherche à me raccorder ma maison à la fibre mais les différents fournisseurs d'accès ne la trouvent pas et pour cause : il n'est mentionner qu'un seul numéro 11 dans la rue, hors il y a 5 maisons avec le numéro 11 (11A, 11B, 11C, 11D, 11E).

Toutes les autres maisons du quartier, identifiée nominativement, sont quant à elles raccordées à la fibre.

Sur le site de l'ARCEP, le numéro 11 apparaît comme "bâtiment à éclater".

Quelqu'un saurait-il me dire qui contacter pour faire avancer cette démarche et être raccordable à la fibre le plus rapidement possible (tout le reste à l'air en ordre/déjà prêt).

Merci d'avance pour votre aide.

Julien

Merci beaucoup pour votre retour.

À tout hasard, sauriez-vous où je peux trouver un numéro / contact dans la zone chez Orange infrastructure pour savoir où en est le dossier?

Nous avons acheté la maison suite à une succession. La personne habitant là étant décédée depuis 2 ans, ma crainte est que son "absence" ait été un blocage pour éclater ces bâtiment (si par exemple la procédure demande une validation de chaque propriétaire pour avancer) et que le dossier soit donc indéfiniment en stand-by jusqu'à ce qu'on nouveau propriétaire se manifeste.

Du coup, je cherche la bonne porte à laquelle taper pour me manifester et relancer la procédure et a minima avoir une idée du temps que ça prendra.

Merci encore pour votre aide.

Julien