Alors qu’une partie de la rue est fibrable, certaines maisons dont la mienne apparaissent comme éligible sur le site de Manche. Pour autant, au moment de demander aux opérateurs de me « vendre » la fibre , on me dit « c’est une erreur, vous n’êtes pas fibrable... »
Ma maison est oubliée... la fibre passe bien sous terre devant mon domicile. Mais si ma paire de cuivre ressemble à un repiquage fait à la va-vite, personne chez manche fibre ne semble se soucier de la situation.
Pire, j’ai l’impression que plus tard demande des explications, moins on est écouté... et comme Manche Fibre m’a bloqué sur Twitter, impossible d’avoir de réponse... bref, si quelqu’un peut m’aider, il y a une bouteille de champ’ à la clé !
Bonjour,
Non, votre maison n'a pas été oubliée, elle n'était pas prévue dans la première phase de déploiement. Et oui c'est une erreur que vous vous soyez retrouvé éligible. Ce n'est plus le cas actuellement.
Je connais très bien votre dossier, je m'en suis personnellement occupé.
Non, Manche Fibre ne vous a pas bloqué sur Twitter. Si vous avez été blacklisté, ce n'est pas de notre fait.
Enfin parce que ce n'est pas simple à comprendre, voici une explication de texte: Manche Numérique construit le réseau FTTH avec ses sous-traitants. Dès qu'une zone est achevée, elle est remise en exploitation auprès de Manche Fibre, filiale Altitude Infrastructure. Notre rôle est "d'allumer" le réseau, l'exploiter et le maintenir et surtout le commercialiser auprès des FAI, en toute neutralité et intégrité.
Pour devenir éligible vous devez malheureusement attendre que le déploiement reprenne sur votre quartier.
Pour patienter, afin d'améliorer votre débit ADSL qui doit être d'environ de 10 Mbit/s, vous pouvez peut-être tester des offres 4G.
Comptant sur votre compréhension.
Bien à vous.
Nicolas Bréhin