Un modérateur zélé ayant purement et simplement supprimé mon message sans explication, je le reposte:
Habitant La Hague, je suis sans connexion depuis le 09/12/2023! --> PON rouge, fibre coupée
Le PBO est dans un état lamentable, le ST SFR vient (je suis absent, au travail). La connexion revient pour .... 3jours et rebelote...
Une semaine suivante, un autre ST (
changement de terme: mauvais) vient et constate l'état du PBO et que la fibre qui m'est attribuée et trop courte et ne peut plus être soudée (c'est sur qu'à force de rabouter à chaque fois, il y a un moment ou il n'y a plus de longueur dispo). C'était la semaine avant noël... Incident qui aurait du être remonté à l'OI.
Je laisse passer les fêtes, me disant que les vacances ne doivent pas permettre une intervention de l'OI pour remise en état. Début janvier je rappelle SFtruc et ils attendent toujours le rapport du tech qui est venu avant noël: premier coup de sang.... Mais c'est quoi ces procédures?!
Enfin un ticket est ouvert par SFtruc àl'OI. Environ une 10aine de jours plus tard (bah oui, faut pas être pressé) soit mi-janvier, Sogetrel, ST de Manche Fibre (ben oui, l'OI sous-traite aussi) remplace le PBO et sorte ma fibre du PBO qui pendouille le long du poteau (à ce moment je m'en aperçois pas)!!! Encore une belle bande de branquignoles. L'OI clôture le ticket pensant (à tord) que le boulot a été fait (oui, oui, fait mais par
des bons à rien).
Un rdv est planifié avec un tech SFtruc (car bien sur, mon PON est toujours rouge) fin janvier... Je pose mon vendredi et le tech ne s'est jamais présenté chez moi malgré 3 coups de fil à SFtruc dans la journée pour m'enquérir de quand
le menteur de tech va passer. (intervention prévue à l'origine entre 8 et 10h).
Je commence à m'énerver et je prends un abonnement chez Free (je me dis qu'ils viendront et réparerons la fibre dans le PBO). Entre temps, je bloque les prélèvements SFtruc car si la connexion ne fonctionne pas, ils ne se dérangent pas à se servir.
Le 01/02/2024, le tech Free arrive (à l'heure prévue), branche son laser sur ma jarretière de ma PTO et je l'accompagne vers le PBO.... Et c'est à ce moment la que je vois la lumière rouge sortir de la fibre qui pendouille le long du poteau (câble sorti du PBO)...
Le tech ouvre le PBO (qui a été changé) et me dit qu'il n'y a plus ma fibre qui arrive depuis le câble de distribution: la fibre a du être coupée à ras du câble... Il me dit qu'il ne peut rien faire... Super... Ouverture d'un ticket vers Manche Fibre...
De mon côté, je fais de même depuis leurs interface (
https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/?DSP=Manche ) et depuis ce 01/02/2024 et avec de nombreuses relances, je suis toujours, à date, sans connexion avec toujours le PON en rouge...
Appels multiples vers Manche Fibre et Manche numérique qui me disent que mon dossier est étudié (super, ça me fait une belle jambe) mais rien n'avance.
Maintenant, je pense que je vais me rendre directement au siège de Manche Fibre à St-Lô et que je vais leur un bordel qu'ils ne seront pas prêt d'oublier: vont avoir intérêt à se bouger les fesses avant que je ne distribue des grandes baffes.
Pour ceux qui souhaitent passer à la fibre dans la Manche, je vous conseille de rester au cuivre (car pas de possibilité de retour par la suite). Le délégataire Manche Fibre étant incapable de réparer une simple coupure fibre... Et les excuses de la tempête (qui a eu lieu un mois avant ma primo coupure) et le vandalisme (inexistant en campagne), ça va 2 minutes pour masquer leur incompétence et le
massacre des STOC.
