Oui j'ai commencé par ça bloquer le prélèvement. Ensuite je viens d'envoyer une lettre au service client pour s'arranger a l'amiable . Wait and see .
Faut presque etre avocat maintenant pour pas se faire arnaquer c dingue 🤬🤬🤬
Et bah bonne chance. C'est enf**** de SFR ne lâche rien quand il s'agit de faire du fric. J'ai eu un impayé avec eux de 300€. Ils n'ont jamais voulu lâcher l'affaire alors qu'ils étaient en tord. Résultat, ils n'ont jamais vu l'argent, et moi j'ai été fiché sur le fichier PREVENTEL pendant 3 ans... J'ai été défiché au mois de mars cette année.
Quand tu es inscrit sur ce fichier, tu es bon pour payer des cautions de 400€ pour des forfaits à 10€/mois chez Sosh et les autres. Seuls Free ne consulte pas ce fichier, tu es donc presque contraint a utiliser uniquement Free pendant 3 ans si tu as le malheur d'être fiché (enfin sauf si comme moi, tu fais la technique de prendre un abonnement au nom de quelqu'un d'autre...)
Attention donc !
Je suppose que tu as eu le coup classique du : "monsieur on vous fait une réduction pendant 1 an de plus !!", offre que tu as accepté, mais personne ne t'a jamais prévenu que ça te réengageait. Dans ce cas, joue la carte de "je n'ai jamais rien signé, prouvez moi que j'ai signé quelque chose pour le réengagement".