Bonsoir à tous,
Même péripétie pour moi,
Je suis dans l'avenue d'Oradour sur glane et depuis la semaine dernière je suis éligible...
Je me suis donc abonné chez SFR, ils m'ont contacté sous 48h pour me donner une date fin septembre...
Seulement avant la fin de cette discussion, la personne du service client m'annonce qu'un RDV pour vendredi 2/09 PM c'est libéré.
Incroyable surtout chez SFR, quel réactivité.
Je réserve donc ce créneau et me libère de mes activités pour être présent.
Tout est prêt chez moi un fourreau spécial fibre avec une aiguille été installé ;-)
Le technicien est à l'heure et même avec 10 minutes d'avance °=0
Il vient donc visiter les locaux, et va repérer un peu plus loin dans la rue le point de raccordement (à 25ml).
Il revient ensuite me dire qu'il ne peut pas faire le raccordement car les sous-traitants on oublié d'installé une black box en terminaison du point de raccordement.
Le technicien m'annonce qu'il va remonter l'incident et que cela peut prendre plusieurs semaines avant que le sous traitant ne vienne finir le travail.
Franchement lamentable,
Et depuis, aucune nouvelle de SFR, lorsqu'ont les contactes, ils raccroche au nez et son même désagréable...
Bref service lamentable de la part du 1023
Aucune information ni aucun délai pour un prochain RDV.
voilà, pour ceux qui voudrais être raccordé dans le secteur d'Oradour sur Glane, passer votre chemin pour l'instant.