C'est surtout Bouygues qui attend quasiment le dernier moment pour s'assurer de l'éligibilité, et ils sont à priori coutumiers de la chose vu certains retours. Lors de mon ultime appel, en vérifiant par le numéro de PTO, le conseiller me certifie que c'est OK, il me transfert au service commercial qui m'explique que non, mon numéro de pto indique que je ne suis pas éligible parce que non raccordé au nro. Bref, le service client Orange a encore de beaux jours devant lui face à Bouygues. Au final, après plus d'une quinzaine d'appels, entre les réponses farfelues (le coup de la prise coaxiale), le conseiller qui dit noir et l'autre blanc, je ne suis pas sûr de savoir réellement d'où vient le problème. Seule certitude, il y en a eu un. Malgré tout, je vais jouer la carte de l'indulgence (et de la patience...) dans la mesure où le réseau est tout neuf, le raccordement est récent et ça touche un domaine où le côté technique peut échapper à pas mal de personnes du service clientèle.