Bonsoir,
Je vous fais part de ma désaventure avec l'offre SFR Fibre Premium (jusqu'à 1gb/s en réception et 200Mb/s en envoi) que j'ai souscrit lundi, comprenant l'offre multi-TV.
Quelle honte de faire une telle publicité mensongère !
Dès mon premier test en wifi, avec rien de branché j'avais 130Mb/s en réception et 60Mb/s en envoi. Plusieurs essais de débits suivants m'ont confirmé la réalité de cette offre mensongère puisque le débit en réception a chuté considérablement et est limité après 3 jours à environ 60Mb/s, soit très loin d'un débit acceptable pour moi à 600 ou 700Mb/s. Ce sont les techniciens qui ont installé la fibre qui m'ont donné cette information !! SFR bride le débit volontairement !!
Ma fibre est connectée en souterrain avec un cable de moins de 10 m de l'entrée de la fibre dans ma maison, dans mon garage.
Le test est depuis un Mac connecté avec une carte réseau 1Gb/s, donc ne les croyez pas s'ils vous indiquent que votre matériel est responsable de ce si bas débit.
Après 4 ou 5 appels au service technique, ils se renvoeint la balle vers une autre cellule technique qui, à chaque fois ne m'apporte aucune solution et me dit qu'ils vont me rappeler dans 48h.
C'est une honte et donc soyez prudents avec les débits qu'ils vous annoncent !
J'ai le tiers du débit de l'offre startter à 10€ et je paye 37€ !!
Je suis très énervé ce soir