J'ai eu la chance d'avoir le technicien qui est venu pour ma part (très gentil par ailleurs) 


Bon, par contre il ne sera pas resté très longtemps : "Ah, c'est en aérien, le logement n'a jamais été raccordé donc il faut une nacelle"
Sans blague les gars, j'aurai pu vous le dire lors de la souscription tout ça... 

Bref, on a fait le tour pour savoir par où on allait faire passer les cables, histoire de tout prévoir cette fois.

Prochain rendez-vous - avec la nacelle cette fois - dans 1 mois : 10 octobre.


Je soupçonne les autres opérateurs d'être tout aussi inefficace dans leur process, donc a votre place j'essaierai de les contacter histoire de gagner du temps.

Dans la maison c'est une chose, mais la nacelle pour relier les cables qui sont en aérien a la maison : je ne vois pas trop ce que je peux y faire 

Ah oui, étonnant cette différence (c'est Red aussi, et il était tout seul).

Ça doit étrdd les mêmes sous-traitants

RDV ce jour avec SFR.
J'avais pris un congé.

Je reçois un mail a 18h pour me dire qu'ils repassent le 30/10 ... 
Soit à peu près les même délais que Orange...

Du coup j'appel le 1099 (15 mns...) pour m'entendre dire qu'en effet le technicien a rencontré un pb sans autres explications (mais me propose la date du 10/10 en passant).
Très déçu (et aussi très énervé) je demande donc à annuler ma commande auprès du service qui a pris cette commande pour découvrir que ce service ne gère pas les annulations (classique...).
Je dois appeler le service "rétractations" avec me prévient t on, un temps d'attente "très" important (pour bien décourager le client).

Vu que je n'ai jamais rien signé, je leur ai dit que ce n'était plus mon pb et que le technicien passerait pour rien le 30/10 (en semaine...).

Suis dégoûté par cette manière de faire : c'est tout simplement malhonnête.
Retour à Orange qui a priori était honnête sur les délais.

Désolé pour toi..c'est malheureusement monnaie courante avec SFR.

J'ai RDV jeudi matin avec RED..a voir si ça sera pareil...

J'ai appelé Orange ce soir : selon eux, les tests ne sont pas finis et ils refusent donc de prendre les commandes.
Par d'autres canaux, j'entends aussi que Orange n'ouvre pas son offre (et donc n’envoie pas ses techniciens chez le client) tant que les tests ne sont pas tous au vert.
Orange doit me rappeler vendredi pour faire un point (je suis un client "insistant" ).

Y'a t-il à ce jour des Montagnards habitant le lotissement des oiseaux qui ont la fibre installée?
J'ai l'impression que la fibre ne sera pas dispo avant le mois d'octobre (le 10?).