RDV ce jour avec SFR.
J'avais pris un congé.
Je reçois un mail a 18h pour me dire qu'ils repassent le 30/10 ...
Soit à peu près les même délais que Orange...
Du coup j'appel le 1099 (15 mns...) pour m'entendre dire qu'en effet le technicien a rencontré un pb sans autres explications (mais me propose la date du 10/10 en passant).
Très déçu (et aussi très énervé) je demande donc à annuler ma commande auprès du service qui a pris cette commande pour découvrir que ce service ne gère pas les annulations (classique...).
Je dois appeler le service "rétractations" avec me prévient t on, un temps d'attente "très" important (pour bien décourager le client).
Vu que je n'ai jamais rien signé, je leur ai dit que ce n'était plus mon pb et que le technicien passerait pour rien le 30/10 (en semaine...).
Suis dégoûté par cette manière de faire : c'est tout simplement malhonnête.
Retour à Orange qui a priori était honnête sur les délais.