Bonjour,

 suite discussion en MP, voici un conseil.

Pour tout équipement endommagé Orange ( France Telecom ) sur la voie publique ( Poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées, fourreau bouché ou écrasé ), vous pouvez ouvrir une demande en allant sur le site https://dommages-reseaux.orange.fr

Ce service ne s'occupe pas des fourreaux bouchés ou écrasés ... j'ai fait une déclaration sur ce site et ils m'ont répondu :
"Bonjour
Orange info: votre signalisation numéro xxxxx à : 44850 Le Cellier ne concerne pas le réseau mais est une signalisation individuelle.
Veuillez contacter votre service SAV au 3900 ou 3901 pour les Pro ou le portail de l’assistance : http://assistance.orange.fr.
Orange vous remercie"
De plus je n'ai vu personne ... le technicien passe et ne prend même pas le temps de voir le client ( le mot client leur est certainement étranger ...)
Et il faut appeler le 3900 qui vont vous promettre d'être rappelé ...et vous serez pas rappelé.... ça tourne en rond , on marche sur la tête.

Globalement avant le passage d'un technicien pour la connexion de la fibre il faut vérifier tous les fourreaux domaine privé (chez vous) et public (trottoir).
Si la partie sur le domaine public est écrasé ou bouché ... c'est le cauchemar car ça va être long :
- liste d'attente de l'unité locale orange qui est censée vous rappeler mais ne le fait pas
- demande d'autorisation des travaux à votre mairie par l'unité locale Orange...
- déclenchement des travaux par un prestataire ...
=> environ 6 mois voir plus
L'objectif 100% fibre en Loire-Atlantique en 2025 ... haha c'est pas gagné vu les [modération] qui gèrent le déploiement de la fibre.
Si c'est sur le domaine privé , c'est bien évidemment plus simple car c'est vous qui gérer, vous n'aurez pas subir les errements et insuffisances des services Orange une société qui a été privatisée ... ou pas .

Finalement l'Adsl c'est pas si mal ..... J'aurai peut être la 5g avant la fibre


 

Bonjour Azzimov,

Ne pas hésitez à faire une nouvelle signalisation. J’ai eu la même réponse il y a 15 jours et ce matin ils ont bien résolu un fourreau bouché du côté de Lyon.

Bonjour Azzimov,

Ne pas hésitez à faire une nouvelle signalisation. J’ai eu la même réponse il y a 15 jours et ce matin ils ont bien résolu un fourreau bouché du côté de Lyon.

Non pas la peine car il doit y avoir au moins 2 coudes sur le fourreau actuel et le câble adsl ne bouge pas, c'est la même chose pour le câble adsl de ma voisine.
Les câbles doivent être coincé-ecrasé , la seule solution c'est de creuser et les prestataires qui passent avec cette signalisation ne le feront pas . Ma voisine a vu le prestataire , il a juste constaté et n'avait pas d'outil pour creuser à priori .

Hello.

De mon côté à Vandel ça avance dirait-on.
J'ai vu la semaine passée des techniciens tirer des câbles vers l'armoire. Puis je les ai revus plusieurs jours sur un camion-grue trifouiller sur les poteaux dans ma rue. J'ai l'impression qu'il y a des nouveaux câbles qui passent entre les poteaux, mais j'ai peut-être la berlue !! lol

Je pense donc que c'est en aérien via les poteaux existants par chez moi.

Toujours "en préparation" cependant sur le site Loire Atlantique Numérique... Je ne sais pas combien de temps encore avant de pouvoir souscrire...

Mais bon ça avance !!

Hello !

Cool, je suis content pour toi !
Les débits ne sont pas mal du tout !

La société EIFFAGE tirait des câbles ce matin au niveau de la rue de la Vinalière et semblait faire de raccordements dans l'armoire fibre optique!
Peut-être que d'autres opérateurs commencent à s'installer?