Bonjour,
Lorsque le fourreau entre le Regard Telecom trottoir et la limite de propriété est bouché:
- c'est à qui d'intervenir ? le client ou le Fournisseur d'accès internet ?
- si le FAI est Orange à priori c'est leur Génie civile qui doit intervenir mais les frais de travaux sont imputés à qui ?
- peut-on faire les travaux soi-même pour accélérer le processus ( rajout d'une gaine entre le regard Telecom du trottoir et mon terrain, le reste(limite ->garage) je l'ai déja fait)?
- si oui faut-il une autorisation de la mairie ?
Merci d'avance aux personnes qui seront capable de me répondre sur des différentes question
Je suis en train de me battre avec Orange en ce moment pour faire intervenir leur génie civil pour régler mon problème de fourreau bouché entre le regard Telecom trottoir et mon terrain (50 cms de longueur sur 60 cms de profondeur voila ce qui bloque l'accès au bonheur d'avoir un débit internet plus rapide que celui de poney que j'ai actuellement ), entre le 3900, le e-chat et le forum orange c'est KAFKAIEN , on me dit que l'unité locale orange va me rappeler ce matin et rien ... un webconseiller me demande des infos en privé et pas de retour ....un véritable cauchemar