Bonjour, je suis un fidèle freenaute depuis la v2 pour ceux qui connaissent.
J'ai la delta pop et la fibre depuis au moins 6/7 ans.
Je suis en maison.
Depuis le vendredi 13 septembre je n'ai plus de fibre. S'en suit le parcours classique avec les techniciens qui se succèdent.
Verdict, je suis débranché au poteau et pas possible de me rebrancher.
Pourquoi ? Et bien je n'étais à priori pas mis sur le bon endroit lors de la création. Une nouvelle ligne s'est mise à ma place.
XPFIBRE est propriétaire du réseau. Les techniciens FREE ont fait la demande, mais maison n'est pas éligible ! incroyable.
Il devait s'agir d'un oubli ou d'une mauvaise adresse à l'origine de création de la fibre.
Il faut faire une demande de référencement. Free à soit disant fait le nécessaire. Cependant j'entame le 3e mois sans fibre.
J'ai bien tenté d'envoyer des mails à xpfibre, mais sans réponses.
Quelqu'un à t'il un conseil à me donner ?
en vous remerciant.
