Auteur Sujet: Chaumes en Retz (Arthon)  (Lu 3180 fois)

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wubbzy

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  • 44 - Chaumes en Retz
Chaumes en Retz (Arthon)
« le: 06 septembre 2019 à 14:34:33 »
Bonjour,

Le fibre sur un quartier d'Arthon a été mise en place depuis cet été. C'est le quartier dans lequel j'habite.  J'ai vu passé tout au long du printemps des techniciens qui ont tiré la fibre. J'ai même eu l'occasion de discuter avec eux. Toute ma rue est maintenant fibrée.
Cependant, Orange n'a rendu éligible (commercialisée) que la première partie de la rue. Pourtant, lorsque j'ai discuté la dernière fois avec le technicien, il m'a dit que toute la rue était raccordable. Orange, nous même contacté pour nous la proposé, puis plus de son ni d'image.
Le site d'Orange ne nous permet pas le raccordement, le site de l'ARCERP ainsi que le site d'ariase nous signale que tout est OK.
Quelqu'un peut il dire les raisons qui font que Orange n'ouvre pas à la commercialisation notre tranche de logement alors que tout les travaux d'infrastructures sont terminés. Le 3900 botte en touche, donc pas moyen de savoir par ce canal.

Merci.

DaffY44

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  • Basse Goulaine 44
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #1 le: 20 septembre 2019 à 11:25:34 »
Bonjour,

souvent il y'a un délai entre la fin opérationnelle des travaux... la remontée de l'info dans les services techniques d'Orange... puis dans les services commerciaux.. Sans parler des délais légaux pour les batis type immeuble mais qui ne sont sans doute pas nombreux ici.
Il a fallut chez moi (Basse Goulaine) pas moins de 6 à 8 mois entre la fin des travaux et la mise en commercialisation... Ce qui est je l'avoue très frustrant.
Maintenant ils sont un peu plus rapide et souvent à la lecture d'autres discussions on est en dessous des 6 mois pour s'approcher des 2 à 3 mois.
Patience patience.

HS : je surveille la chose car j'ai de la famille sur cette commune. De ce que j'ai pu suivre c'est essentiellement ex Arthon en Retz qui est pour le moment déployé et qui plus est le quartier de la zone artisanale non ?
merci pour le retour

wubbzy

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  • 44 - Chaumes en Retz
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #2 le: 20 septembre 2019 à 19:12:48 »
Hello,

Oui, c'est en effet le quartier de la Zone du Butai qui est la première couverte, ce qui s'explique assez bien du fait de l'activité économique de la commune.
Ceci dit la situation évolue super vite, on voit les fibres aériennes qui attendent leur dessertes, la partie Arthon va vite être fibrée, pour la partie Chéméré je ne sais pas trop, il faudra que j'observe un peu quand je passe dans le coin.

Je suis dans le quartier de la zone du Butai et ils ont fibré toute ma rue en même temps, mais commercialisé que la première partie et la seconde partie de la rue d'à côté. C'est ça qui m'étonne le plus et m'inquiète un peu...

DaffY44

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  • Basse Goulaine 44
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #3 le: 02 décembre 2019 à 10:01:59 »
Bonjour,

je viens de voir sur les cartes diverses que les choses semblaient avancer dans la zone.
Quant est il vraiment ?

wubbzy

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  • 44 - Chaumes en Retz
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #4 le: 02 décembre 2019 à 18:39:33 »
En effet, les choses avancent autour de moi et une partie de la commune dont les travaux d'infrastructure ont été commencé bien après ma rue sont maintenant connectés et commercialisés.
Votre connaissance (si elle n'est pas une de mes voisine immédiate) peu espérer avoir sa connexion opérationnelle rapidement.
Pour moi, je sent que ça va être très compliqué. C'est quand même étrange qu'Orange paie une prestation auprès d'un fournisseur (Sydela) pour ne pas commercialiser. Sachant que pour tout mes voisins autour de chez moi, c'est Orange le fournisseur d'accès...J'ai du mal à comprendre où est le retour sur investissement, sans compter le mécontentement du client final. Un beau contrat perdant / perdant...

DaffY44

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  • Basse Goulaine 44
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #5 le: 02 décembre 2019 à 19:29:22 »
Votre connaissance (si elle n'est pas une de mes voisine immédiate) peu espérer avoir sa connexion opérationnelle rapidement.
Non c'était juste pour partager le fait que j'ai survolé la carte de déploiement dernièrement et que j'y ai vu des activations au delà de la zone du Butai

Pour moi, je sent que ça va être très compliqué. C'est quand même étrange qu'Orange paie une prestation auprès d'un fournisseur (Sydela) pour ne pas commercialiser. Sachant que pour tout mes voisins autour de chez moi, c'est Orange le fournisseur d'accès..
Je ne comprend pas l'allusion.
Si il est vrai que lorsque un FAI est en charge du déploiement il a tendance à privilégier sa force commerciale, il ne vas pas pour autant relever les sites clients avec les FAI concurrents pour ne pas leur proposer de basculer.
J'avoue je ne comprend pas.

wubbzy

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  • 44 - Chaumes en Retz
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #6 le: 05 décembre 2019 à 19:33:02 »
Je crois que Orange préfère privilégier ses non-clients pendant qu'll est en situation de monopole sur cette technologie sur la localité. En faisant cela, il récupère de nouveaux clients qui ne sont pas chez lui, avant qu'il soit obligé d'ouvrir son infrastructure aux autres opérateurs (SFR - Bouygues - Free...).
Les clients qui sont déjà chez lui peuvent bien attendre, puisque de toute façon nous savons que le service sera très bientôt disponible sans changer de fournisseur.
La mise en place de la fibre jusqu'au client final nécessite des ressources humaines (en sous-traitance) en installation qu'il convient mieux d'exploiter pour acquérir de nouveaux clients et ainsi amortir plus rapidement l'investissement tout en augmentant ses parts de marchés.
Migrer une maison déjà cliente n'apporte rien à court terme pour l'opérateur et a, de plus, un coût.

Je me trompe peut être...
Est ce que mon explication éclaire mieux votre interrogation ?

DaffY44

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  • Basse Goulaine 44
Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #7 le: 06 décembre 2019 à 07:41:58 »
Bonjour,

Oui 100% d’accord.
Maintenant lorsqu’une zone est « dispo » faut pas attendre d’être démarché  mais demander à migrer.

Après les « dispos » sont parfois étranges mais s’appuient sur l’infra locale. Ce n’est pas toujours le voisin de face qui est sur le même chemin « de câble » qu’on pourrait l’imaginer.

Bref, je connais cette situation d’attente, c’est pénible. Ça va venir avec en théorie une accélération pour 2020.
Mais qui sait pour certain, Noël est proche.  ;D




wubbzy

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Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #8 le: 16 décembre 2019 à 19:54:36 »
Bonsoir,

C'est quand même étrange. Lorsque je vais sur degrouptest ou ariase, le test me dis que je suis éligible à la fibre (aussi bien avec mon numéro qu'avec l'adresse), mais lorsque je clique sur le lien opérateur, Orange me dit que non. Je suis dans la partie entourée sur l'image, et dans cette situation depuis près d'un an.
Il y a un an, notre rue était une des première fibrée.
Je fini par espérer que les autres opérateurs puissent me vendre cette technologie, puisque Orange ne le veut pas.

wubbzy

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Chaumes en Retz (Arthon)
« Réponse #9 le: 31 décembre 2019 à 15:31:43 »
Au final, la carte de couverture fibre n'est pas tout à fait à jour. La semaine dernière en voulant modifier mon forfait internet, je me suis rendu compte que j'étais enfin éligible. La carte est à jour depuis ce matin...
Par contre drôle d'expérience avec Orange :
J'ai, du coup, changer d'offre Orange. En passant de l'adsl à la fibre, je vais me retrouver sans internet pendant 12 jours. Ils résilient mon contrat le 09/01 et me fibre le 21/01. Je les ai appelé ce matin, mais pour eux, tout est normal ! Ils me proposent d'acheter une clé 4G en attendant...Pas étonnant qu'une partie de la population soit frileuse à la perspective de passer du cuivre à la fibre.