Auteur Sujet: Bouaye 96.08% éligible à la fibre  (Lu 110279 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

amie44

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 62
  • 44830
Bouaye
« Réponse #120 le: 02 janvier 2019 à 20:50:11 »
ouais bah moi je pensais que ca marcherai de suite .... ca craint quand même !

j'ai un voisin chez qui le technicien devait passer cet après midi et il est arrivé ya a peine 1h .... ils sont surchargés !!!


amie44

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 62
  • 44830
Bouaye
« Réponse #121 le: 03 janvier 2019 à 08:56:06 »
bonjour

est ce que des techniciens sont sur bouaye aujourd'hui ? si oui pouvez vous me dire ou comme ça je vais les voir pour leur parler de notre soucis ; impossible d'avoir de l'aide au service client !!

ligne activée mais rien ne marche , et j'en ai besoin pour mon boulot .

merci à vous


Zeitoon

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 332
  • Bouaye 44 - FTTH Free 10G Epon
Bouaye
« Réponse #122 le: 03 janvier 2019 à 10:53:12 »
La seule solution qu'il te reste c'est d'aller en agence SFR si tu n'arrives pas à joindre le service client. Dans la galerie marchande d'atout sud tu trouveras ton bonheur ;)

Emmenes tout ton dossier par principe ;)

mathdk

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 13
  • Bouaye (44)
Bouaye
« Réponse #123 le: 03 janvier 2019 à 12:56:03 »
bonjour

est ce que des techniciens sont sur bouaye aujourd'hui ? si oui pouvez vous me dire ou comme ça je vais les voir pour leur parler de notre soucis ; impossible d'avoir de l'aide au service client !!

ligne activée mais rien ne marche , et j'en ai besoin pour mon boulot .

merci à vous

Quels voyants sont allumés sur le boîtier ONT (celui branché sur la prise d’arrivee De la fibre) ?

amie44

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 62
  • 44830
Bouaye
« Réponse #124 le: 03 janvier 2019 à 16:53:11 »
Bonsoir

bon et bien après avoir gueuler partout , au SAV qui est nul et archi nul , j'ai du me rendre en boutique pour un prêt de clé wi fi en attendant que qq vienne le lundi matin !!!!
impossible d'avoir qq avant lamentable .

j'ai tout de même vu un gentil technicien en intervention chez le voisin qui est venu voir vite fait pourquoi ca marchait pas et bien la soudure aurait péter !!!! et ils nous aurait mis un câble de mauvaise qualité .... SUPER !!!!

il y a plusieurs sous traitant attention et tous ne travaille pas pour SFR .....

voila en j'en suis .... ce soir ! heureusement que on a garder notre parabole pour la télé .....

les voyants allumé sont tous sauf le PON



amie44

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 62
  • 44830
Bouaye
« Réponse #125 le: 03 janvier 2019 à 16:53:47 »
La seule solution qu'il te reste c'est d'aller en agence SFR si tu n'arrives pas à joindre le service client. Dans la galerie marchande d'atout sud tu trouveras ton bonheur ;)

Emmenes tout ton dossier par principe ;)


pur bonheur ?? une blague oui ...

fab4u4467

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 39
  • Bouaye 44
Bouaye
« Réponse #126 le: 03 janvier 2019 à 19:12:54 »
Après mon Rdv avorté d'hier,  SFR m'a rappelé ce matin pour fixer un nouveau RDV. J'ai obtenu, comme il était convenu avec le sous-traitant, une intervention demain entre 8 et 12h. Dans la foulée j'ai rappelé le sous traitant pour confirmer que je serais bien appelé 15 mn avant l'arrivée du technicien.

Zeitoon

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 332
  • Bouaye 44 - FTTH Free 10G Epon
Bouaye
« Réponse #127 le: 04 janvier 2019 à 21:17:48 »
donc ?

fab4u4467

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 39
  • Bouaye 44
Bouaye
« Réponse #128 le: 04 janvier 2019 à 21:42:29 »
Bon. le technicien est passé ce matin à 8h40. A 10 h il repartait tout était fonctionnel. Je me suis chargé d'installer les box pendant qu'il faisait le raccordement extérieur.

fab4u4467

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 39
  • Bouaye 44
Bouaye
« Réponse #129 le: 04 janvier 2019 à 21:43:41 »
je n'ai pas eu le temps de faire des tests de débit.  je vais rentrer tard ce soir chez moi. j'en ferait demain

Zeitoon

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 332
  • Bouaye 44 - FTTH Free 10G Epon
Bouaye
« Réponse #130 le: 04 janvier 2019 à 22:08:11 »
Merci ;)

Toujours rue Audubon ?

fab4u4467

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 39
  • Bouaye 44
Bouaye
« Réponse #131 le: 04 janvier 2019 à 23:46:31 »
Oui , rue Audubon.
Bon, j'ai fait un ou deux speedtest en me connectant directement en ethernet à la box et en Wifi: J'ai un débit qui oscille entre 240 et 250 Mbits/s en DL et 150 Mbits en upload  que ce soit en ethernet ou en wifi. C'est vraiment bizarre. J'ai pourtant souscrit à l'offre premium.