J'ai travaillé chez plusieurs opérateurs telecoms, des grands, des petits. Il faut dissocier l'ambiance interne de la capacité du réseau.
Un de mes précédents employeurs avaient des produits exceptionnels, mais le management était catastrophique de chez catastrophique.
J'ai aussi travaillé pour Bouygues Telecom. Les produits font moins rêver, mais il y a un management bien plus à l'écoute, y compris en haut de la pyramide.
Bref, l'ambiance au sein de Linkt (le peu que j'ai été en relation, j'ai eu un bon retour) me semble totalement décorrélé de ton problème de débit.
Que dit le support quand tu leur soumet la problématique ?