Je pense qu'il n'y a pas de règle générale, et surtout rien d'annoncé officiellement par la Poste.
Donc c'est difficile de demander, se plaindre ...
Pour ma part, c'est venu du jour au lendemain.
Mais ces derniers jours, c'est très fluctuant, un jour j'ai 10Mbit (2 canaux montants), un jour 5 (un canal).
Je ne sais pas à quoi c'est dû.
Mais je n'ose pas me plaindre de peur qu'ils me bloquent à 5 en se disant que j'ai eu 10 par erreur.