Auteur Sujet: Comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France (Lu 303424 fois)

vivien · « **Réponse #408 le:** 16 janvier 2026 à 21:45:46 »

B&You, SOSH et RED n'ont pas d'assistance client par téléphone.

Après si c'est important pour vous, je pense qu'il existe une option payante pour avoir le service client premium.

Je suis client B&You mobile et ils me proposent une option "Service Max" qui intègre plusieurs options : la 5G (normalement facturée 3€/mois), b.tv illimité (normalement facturé 6€/mois) et l'assistance+ (je ne trouve pas son prix seul) :

crcr · « **Réponse #409 le:** 17 janvier 2026 à 14:12:42 »

Citation de: vivien le 16 janvier 2026 à 21:45:46

B&You, SOSH et RED n'ont pas d'assistance client par téléphone.

en cas de panne, si. Et en appelant orange, il est toujours possible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Jamais testé RED/SFR cependant. Mais pour beaucoup, l'obligation de l'appli transforme clairement le téléphone en luxe/prestige.

vivien · « **Réponse #410 le:** **Aujourd'hui** à 13:26:33 »

La hausse des prix continue : Le FTTH avec RED passe à 23€/mois pour les nouveaux clients (+2€ par rapport au 15 janvier et +3€ par rapport à novembre).

SOSH serait le prochain à augmenter les prix pour les nouveaux clients ?

chad86 · « **Réponse #411 le:** **Aujourd'hui** à 14:14:57 »

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+2€ par rapport au 15 janvier et +3€ par rapport à novembre

oui mais -1e par rapport à mars 2025