B&You, SOSH et RED n'ont pas d'assistance client par téléphone.

en cas de panne, si. Et en appelant orange, il est toujours possible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Jamais testé RED/SFR cependant. Mais pour beaucoup, l'obligation de l'appli transforme clairement le téléphone en luxe/prestige.