Auteur Sujet: Pixelisations TV - Service Kiwi en général  (Lu 9224 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

bakanh

  • réseau RESO-LIAin (01)
  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 45
  • Pays de Gex (01)
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #12 le: 28 janvier 2012 à 18:12:56 »
Bonjour,

Au début de mon abonnement chez Kiwi, la TV était catastrophique mais après plusieurs jours avec le support Kiwi tout est rentré dans l'ordre.
J'ai quelques freezes de temps en temps mais la TNT fait mieux  ;)
Pour le débit, je suis bridé à 30Mbps, j'ai fait un test avec un routeur netgear WNDR3800 et je flirt avec les 95Mbps.

J'ai résilié mon abonnement pour mars 2012 pour aller chez K-Net  :D

@+

B.

Nico_S

  • Réseau RESO-LIAin (01) KNet + OVH adsl
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 878
  • Montagnat 01
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #13 le: 28 janvier 2012 à 21:21:54 »
J'ai résilié mon abonnement pour mars 2012 pour aller chez K-Net  :D

Je ferai pareil en octobre 2012. SI j'avais eu connaissance de certaines "contraintes" plus tôt, j'aurais pris K-net ou Adeli tout de suite.
Encore quelques mois à patienter et à payer des services inutiles (3 euro de box juste pour utiliser la fonction téléphonie c'est cher !)

Cdt

Nico

Manu

  • Réseau RESO-LIAin (01)
  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 73
  • Échenevex (01)
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #14 le: 03 février 2012 à 17:54:56 »
Message de Kiwi ce matin, pour me prévenir que je vais obtenir un nouveau routeur (cf. https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/nouveau-routeur-kiwi/). Il est censé arrivé demain. On verra ce que cela donne, aussi bien pour la TV que pour les limitations de bande passante.

Manu

  • Réseau RESO-LIAin (01)
  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 73
  • Échenevex (01)
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #15 le: 06 février 2012 à 08:57:54 »
La mise en service du nouveau routeur Kiwi (https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/nouveau-routeur-kiwi/) a permis de régler les soucis de vitesse (avec un peu de tuning Windows XP). La mise en service s'est très bien passée. Par contre, les soucis de pixélisations et de coupures sont toujours là.

Je prsiste à penser qu'il y a un souci de transport.

@K-Net: est-ce que vous constatez une persistance des coupures sur votre réseau?

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 37 290
    • Twitter LaFibre.info
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #16 le: 06 février 2012 à 09:10:39 »
Oui, il y a toujours des plaintes sur certains NRO pour des problèmes de qualité TV.

Le SIEA interviens.

Manu

  • Réseau RESO-LIAin (01)
  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 73
  • Échenevex (01)
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #17 le: 06 février 2012 à 13:39:02 »
Je tiens à rappeler que j'ai le problème depuis la mise en route de la fibre chez moi (i.e. décembre 2010). Les symptômes ont évolué dans le temps (manifestation du phénomène sous différentes formes), mais le problème est toujours là. Cela pouvait aller de pixélisations importantes, à des coupures (arrêt sur image, puis resprise), des pixélisations localisées (bande horizontale sur une partie de l'écran). Actuellement, il s'agit de coupures franches (coupure du son et arrêt sur image, puis reprise du son avec image fixe, puis reprise de l'image en accéléré pour se caler sur le son; parfois cela arrive 2 fois d'affilée). Il y a encore 2 semaines, il s'agissait des bandes de pixélisations horizontales...

A ce que je peux lire ailleurs (forum K-Net notamment), je crois que je ne suis pas un cas isolé (difficile toutefois de dire si la cause de ces différents problèmes est la même). Ce qui me conforte dans mon sentiment: il s'agit d'un souci de transport Multicast sur le réseau SIEA.

A partir de là, quoi faire?
1 - se plaindre auprès de son FAI, car c'est à lui de régler les soucis
2 - se plaindre auprès du SIEA; c'est le rôle du FAI, mais les clients pourraient râler aussi (sur des bases solides évidemment)
3 - que les FAI se groupent pour adresser une plainte commune au SIEA (toujours sur des bases solides)
4 - tester et mettre en évidence les soucis rencontrés

Sur ce dernier point, je suis ouvert à installer à mon domicile tout ce qui sera utile pour faire avancer les choses (sonde, testeur, etc.). A votre bon coeur!

Nico_S

  • Réseau RESO-LIAin (01) KNet + OVH adsl
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 878
  • Montagnat 01
Pixelisations TV - Service Kiwi en général
« Réponse #18 le: 06 février 2012 à 20:52:13 »
Je n'ai plus ce genre de problème chez moi. Pourtant au début de mon abonnement (10/2011) c'était le cas, mais surtout sur les chaines HD. Depuis ça va nettement mieux, quelques freezes de temps en temps, mais rien de bien méchant, la TNT ne doit pas être mieux. Les seules fois ou la TV se fige c'est quand Niouzefire est à 10Mo/s  ::)
Par contre, je ne passe pas par la kiwibox pour aller vers le boitier TV, mais je doute que ça joue ?

Cdt

Nico

Edit : Double post, j'avais oublié que j'avais déjà répondu a ce sujet !

 

Mobile View