Auteur Sujet: 5 août : plus de connexion dans l'Ain ? (Lu 7816 fois)

once.dreamer · « **le:** 05 août 2012 à 15:30:09 »

Bonjour à tous.

Voilà bientôt une heure que je n'ai plus de connexion, ni internet ni téléphone. Suis-je le seul ?

J'ai redémarré la box et le boîtier optique, en vain. La première a sa led wan orange, le second a ses leds fibre et 1 qui clignottent. Je ne me souviens pas si c'est normal...
Par led 1 je parle de celle indiquant sur quel port j'ai branché le câble réseau.
Évidemment un dimanche, pas de service technique...

Quelqu'un aurait plus d'info ?
Merci d'avance.

telandgo · « **Réponse #1 le:** 05 août 2012 à 15:45:29 »

Ce n'est apparemment pas généralisé, nous ne constatons pas de coupure de collecte fibre dans l'Ain aujourd'hui chez nos abonnés.

Sur le boitier SIEA le voyant "fiber" doit être allumée.
je ne connais pas le routeur kiwi pour les leds du routeur.

once.dreamer · « **Réponse #2 le:** 05 août 2012 à 16:01:47 »

le voyant fibre est allumé, mais clignotant... j'espère que le soucis se résoudra rapidement.

telandgo · « **Réponse #3 le:** 05 août 2012 à 16:31:10 »

Si il clignote cela correspond à une activité entre le CPE et le switch du NRO probablement.
Le port ethernet du CPE où est raccordé ton routeur kiwi est également allumé et clignote?

once.dreamer · « **Réponse #4 le:** 05 août 2012 à 16:59:05 »

oui les deux clignottent...
mais la box internet reste avec sa led wan orange...

telandgo · « **Réponse #5 le:** 05 août 2012 à 17:04:44 »

- Interruption du vlan de collecte KIWI dans votre zone soit d'origine kiwi soit d'origine SIEA côté SIEA tout va bien aujourd'hui (Mais nous.
- Problème d'attribution d'adresse IP via serveur DHCP chez KIWI.

Je ne vois que ça à première vue.

vivien · « **Réponse #6 le:** 05 août 2012 à 17:10:23 »

Sur le SmokePing, les deux abonnés RESO-LIAin Kiwi fibre optique ne sont plus joignable depuis 14h45 :

Il est probable qu'une coupure fibre / routeur de la collecte de Kiwi qui est en pendulaire (la moindre panne entraîne une coupure des abonnés).

Sur le réseau E-Tera, on voit bien que l'Ain est en pendulaire :

once.dreamer · « **Réponse #7 le:** 05 août 2012 à 17:19:46 »

mon windows annonce que le serveur dns ne répond pas...

p.s. désolé pour le faible contenu de mes messages, je suis sur téléphone et ce n'est pas des plus pratique.

telandgo · « **Réponse #8 le:** 05 août 2012 à 17:50:12 »

essaye un ping genre ping 8.8.8.8 c est google.

vivien · « **Réponse #9 le:** 05 août 2012 à 17:53:04 »

Mon SmokePing fonctionne même si le DNS est HS.

Donc c'est plus qu'un problème de DNS HS.

telandgo · « **Réponse #10 le:** 05 août 2012 à 17:54:16 »

certes j'avais pas regardé le smokeping ;-)

Damien · « **Réponse #11 le:** 05 août 2012 à 17:56:57 »

Il y a eu des incidents électriques sur le Pays de Gex en début d'après-midi. La TV des différents FAI était touchées.
Je viens d'avoir le responsable technique du SIEA pour avoir un peu plus d'infos sur l'origine de la panne et il m'a indiqué que cet incident électrique avait fait disjoncter les équipements de Kiwi.