Même plus le symbole téléphone allumé sur le routeur alors que je l'avais en vert en partant en vacances.

Pareil ici: depuis que cela ne fonctionne plus, la LED du téléphone n'est plus allumée sur la box.

J'ai fini par rappeler le support ce mardi matin. Le support m'a indiqué qu'ils transmettaient environ 200 dossiers identiques par jour aux ingénieurs ... Le temps de résolution de l'incident estimé à la louche par la personne: 1 à 2 semaines :-/

Je viens de péter mon score à la hote-line: 51 min 30s pour avoir une opératrice, pas un technicien.
J'ai pu discuter 45s pas plus, pour donner mon N° de client, signaler que c'était la quatrième fois que j'appelais pour mon téléphone fixe.
On m'a promis un retour de ma ligne dans le 48/72 heures.

Sur les mails à la hotline, il n'y a jamais de retour, un accusé réception automatique n'a aucun intérêt, en cas de problème d'acheminement mon FAI me prévient.

Chut !