Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net  (Lu 79489 fois)

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thedark

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #648 le: 14 juin 2022 à 07:27:17 »
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si j'avais attendu dimanche elle aurait été faite automatiquement en ligne
?
La résiliation chez K-NET, c'est obligatoirement une lettre.

Denis M

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #649 le: 14 juin 2022 à 07:50:23 »
Nous sommes en 2022, il y a belle lurette que les lettres recommandées peuvent se faire en ligne, exemple là: https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne

Le robot me disait dimanche vers midi qu'il me restait une douzaine d'heures pour la faire partir du jour.

Au siècle dernier pour envoyer un RAR de nuit le dimanche il fallait prendre sa Mobylette et aller à la poste du Louvre (ou genre).
« Modifié: 14 juin 2022 à 08:19:26 par Denis M »

Denis M

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #650 le: 14 juin 2022 à 08:23:01 »
Le robot utilise les services de la poste et connait parfaitement l'adresse et le reste une fois la case opérateur renseignée.

Hugues

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #651 le: 14 juin 2022 à 08:42:50 »
Certes, mais je ne vois pas le rapport avec Samedi ou Dimanche

Denis M

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« Réponse #652 le: 14 juin 2022 à 08:54:30 »
Certes, mais je ne vois pas le rapport avec Samedi ou Dimanche
La demande prenant effet 10 jours plus tard, éviter de tomber sur une échéance d'un mois de plus peut avoir son importance.

Hugues

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« Réponse #653 le: 14 juin 2022 à 08:58:23 »
Pas chez K-Net, les jours restants dans le mois sont remboursés

Hugues

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« Réponse #654 le: 14 juin 2022 à 09:01:18 »
Re-migration sur 3CX maintenant, ou bien c'est juste qu'ils le hostent pour les pros ?

3CX c'est la partie softphone, pas la partie 'backbone voix'

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #655 le: 14 juin 2022 à 20:30:26 »
Bof dans le 91 je pense qu'on peut trouver autant de problème chez Bouygues que chez les autres(Orange inclus), quand un mauvais tech coupe ta fibre il ne sait pas chez qui tu es  :-\
Je confirme: le passage chez Bouygues devait avoir lieu demain matin
- appel téléphonique ce matin pour me rappeler le RdV
- SMS reçu à 18H, reporté au 22 avec une formulation qui laisse entendre que c'est un rappel alors que c'est faux.

J'étais au courant de cette habitude de Bouygues de ne pas respecter ses RdV
Plus de replay depuis une semaine chez K-net, madame aura peut être la chance de les voir revenir avec ce report