Je viens de péter mon score à la hote-line: 51 min 30s pour avoir une opératrice, pas un technicien.
J'ai pu discuter 45s pas plus, pour donner mon N° de client, signaler que c'était la quatrième fois que j'appelais pour mon téléphone fixe.
On m'a promis un retour de ma ligne dans le 48/72 heures.
Téléphone toujours coupé depuis fin décembre. Une réception d'appel de pub est apparu quelques jours, c'est tout, jamais une possibilité d'appeler.
K-net essaye d'avoir un record dans le Guinuess book ?
Sur les mails à la hotline, il n'y a jamais de retour, un accusé réception automatique n'a aucun intérêt, en cas de problème d'acheminement mon FAI me prévient.
200 dossiers / jour, dans 6 mois, c'est bon ......