Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net (Lu 83043 fois)

jepomat · « **Réponse #252 le:** 26 janvier 2022 à 19:49:32 »

Citation de: GP le 18 janvier 2022 à 14:01:42

pas de ligne fixe dans le département 01
coté Ambérieux en Dombes depuis 1 semaine
bravo knet

Idem dans le Pays de Gex depuis deux semaines... Pas de réponse au téléphone, ni aux e-mails, ni sur leurs forums (déconnectés).

Ca ressemble de plus en plus à un cas à porter au Médiateur (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14373) et à une faillite proche.

Dommage, ils étaient bien.

Fyr · « **Réponse #253 le:** 26 janvier 2022 à 23:31:15 »

Citation de: jepomat le 26 janvier 2022 à 19:49:32

Idem dans le Pays de Gex depuis deux semaines... Pas de réponse au téléphone, ni aux e-mails, ni sur leurs forums (déconnectés).

Ca ressemble de plus en plus à un cas à porter au Médiateur (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14373) et à une faillite proche.

Dommage, ils étaient bien.

enfin là avec les numéros d'urgence plus joignables par les abonnés depuis bien trop longtemps c'est l'ARCEP qui va siffler la fin de la récrée.

GP · « **Réponse #254 le:** 27 janvier 2022 à 17:32:29 »

coucou
toujours pas de ligne fixe département 01,
coté Ambérieux en Dombes ,et pas de réponses a mes mails .....
affaire a suivre .

jepomat · « **Réponse #255 le:** 27 janvier 2022 à 17:52:20 »

Citation de: GP le 27 janvier 2022 à 17:32:29

coucou
toujours pas de ligne fixe département 01,
coté Ambérieux en Dombes ,et pas de réponses a mes mails .....
affaire a suivre .

Bonsoir. Idem au Pays de Gex : pas de téléphone (VoIP), pas de réponse aux e-mails (sauf l'accusé de réception automatique) et pas de réponse du service technique non plus (28ème dans la file d'attente à 17h45 après 12 minutes d'attente) mais le message d'accueil annonce bien des problèmes de téléphonie (sans précision sur les zones touchées => toutes les zones sont affectées). Bien plus que de la fibre disent-ils ? En tout cas, pas de téléphonie en plus de la fibre !

Remboursement d'au moins 50% de l'abonnement pour janvier !

LERATNOIR · « **Réponse #256 le:** 27 janvier 2022 à 18:31:15 »

Longpont sur orge (Essonne, covage). Pas de téléphone depuis le 4 janvier.
Je pense que ça ne sert à rien de bombarder K-NET de mails ou de coups de téléphone.

Geronimo · « **Réponse #257 le:** 27 janvier 2022 à 19:06:32 »

Idem a Soisy sur seine, un FAI incapable de rétablir le téléphone, ils ne peuvent pas accuser l'OI, ça sent le sapin.

louis911 · « **Réponse #258 le:** 27 janvier 2022 à 19:43:20 »

Citation de: LERATNOIR le 27 janvier 2022 à 18:31:15

Longpont sur orge (Essonne, covage). Pas de téléphone depuis le 4 janvier.
Je pense que ça ne sert à rien de bombarder K-NET de mails ou de coups de téléphone.

Avec K-Net on apprend la patience

thedark · « **Réponse #259 le:** 27 janvier 2022 à 19:57:48 »

Cette panne téléphonie qui dure 1 mois c'est du jamais vu sur l'internet.

bcm2837 · « **Réponse #260 le:** 27 janvier 2022 à 20:00:59 »

C'est peut-être ça l'objectif, le livre des records.
Pour y arriver, la config de chaque abonné est faite à la main avec un éditeur de texte, et sans copier/coller. Tout ceci pour ajouter de la valeur au travail "fait main".

Steph · « **Réponse #261 le:** 27 janvier 2022 à 20:16:55 »

http://www.histoireinform.com/Histoire/+Infos/chr3infq.htm

jepomat · « **Réponse #262 le:** 28 janvier 2022 à 08:27:04 »

Citation de: Steph le 27 janvier 2022 à 20:16:55

http://www.histoireinform.com/Histoire/+Infos/chr3infq.htm

Souvenirs, souvenirs ! Comme étudiant, j'ai utilisé une perforatrice similaire (une qui arborait fièrement un sigle "IBM") pour perforer mes premiers programmes en FORTRAN. J'ai le souvenir d'un exercice en PL/I sur un IBM System/370 pour lequel j'avais utilisé la possibilité exceptionnelle pour l'époque de poursuivre les calculs pendant l'impression d'un résultat intermédiaire. J'avais ainsi battu à plattes coutures le record de l'inversion de matrice 64x64 la plus rapide. K-net pourrait peut-être reprendre l'idée et imprimer nos factures tout en faisant fonctionner nos VoIP ?!? En plus, pas besoin que les factures sortent si vite que ça... Mais je les entend déjà dire "On ne trouve plus de System/370 et PL/I on connaît pas." Ditch K-net ! Bring back IBM !

dds · « **Réponse #263 le:** 28 janvier 2022 à 14:13:22 »

Voilà, la téléphonie remarche enfin chez moi! Et par quel miracle ? Je viens de basculer chez Orange!
Pour information aux abonnés K-Net du 67, l'agence de Entzheim est fermée, selon la hotline administrative que j'ai pu avoir au tél. pour un rdv de retour du matériel. Il doit être envoyé par courrier à l'agence d'Amiens: 13 ter Rue Duroyer - 80000 Amiens (un envoi avec suivi, de préférence!).
L'aventure K-Net se termine pour moi. Vraiment dommage. Je pensais avoir trouvé un FAI à taille humaine, compétent et à l'écoute des clients. Dommage! K-Net s'est tiré une balle dans le pied. Bonne chance pour la suite!