Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net (Lu 83134 fois)

Lucien · « **Réponse #204 le:** 16 janvier 2022 à 09:17:46 »

Oui, j'ai bien vu, mais j'en reste à ce que j'avais dit,(peux/pouvais pas) lorsque j'ai commandé mes lignes, il y 3 ou 4 ans, les identifiants pour l'offre découverte n'étaient pas fournis.

Quand on lit les conditions, c'est pas explicite, mais si maintenant ils sont fournis tant mieux, à vérifier quand même avec le service clients.....

Nico · « **Réponse #205 le:** 16 janvier 2022 à 09:19:51 »

Non, tu as dit que ça "semblait toujours vrai" alors que je t'ai indiqué avoir pu récemment commander sans téléphone (et donc avec des identifiants).

Mais tu vas peut-être pouvoir m'expliquer selon toi comment en passant une commande sans téléphone, tu peux te servir de ton abonnement si tu n'as pas les identifiants SIP, ça m'intéresse.

Citation de: Lucien le 16 janvier 2022 à 08:48:53

C'est pour ça que j'ai écrit "peux/pouvais pas", mais il semble que ce soit toujours vrai.

Lucien · « **Réponse #206 le:** 16 janvier 2022 à 09:30:53 »

Le "semble toujours vrai" est lié à la description du site.

Dans le cadre de notre offre Découverte, vous profitez d’un téléphone sous caution, restituée en fin de contrat et comprenant uniquement des frais de mise en service de 14,99 € HT. Le téléphone est autoprovisionné, c'est-à-dire opérationnel dès sa réception. Il suffit de le brancher pour pouvoir passer et recevoir des appels. En cas de panne, ce téléphone est remplacé sans frais supplémentaires durant toute la durée de votre contrat.

J'ai attiré l'attention sur ce point, maintenant chacun est libre de contacter OVH et de poser la question et nous faire un retour, je ne demande qu'à reconnaitre mon erreur.

Nico · « **Réponse #207 le:** 16 janvier 2022 à 09:34:55 »

Il faut remplacer "profitez" par "pouvez profiter" et ce sera plus compréhensible.

Pour ma part j'ai fait un retour d'expérience, mais visiblement tu t'entêtes

.

augur · « **Réponse #208 le:** 16 janvier 2022 à 11:08:20 »

14,99 € ça revient presque à disposer d'une ligne téléphonique analogique du temps de France Télécom, vu le montant !
... avec la fiabilité en moins -_-

Nico · « **Réponse #209 le:** 16 janvier 2022 à 11:09:27 »

Tu avais les appels illimités vers les fixes et mobiles à ce prix ? Comparons tout de même ce qui est comparable.

Steph · « **Réponse #210 le:** 16 janvier 2022 à 11:12:26 »

L'illimité ne sert pas à grand chose quand on n'en a pas besoin.

Nico · « **Réponse #211 le:** 16 janvier 2022 à 11:16:27 »

Pour autant ça te semble pertinent de comparer le coût d'une ligne analogique FT avec 0 com, avec le prix de la ligne OVH avec l'illimité fixe & mobile ?

Steph · « **Réponse #212 le:** 16 janvier 2022 à 11:30:05 »

Il faudrait rajouter un epsilon de com, mais pourquoi pas?
Mes grands parents avait un téléphone et n'ont jamais appelé qui que ce soit sauf les secours une ou deux fois en tout. C'est la famille qui les appelait.

Autres temps, autres mœurs.

patrick_01 · « **Réponse #213 le:** 16 janvier 2022 à 18:24:42 »

Citation de: Nico le 16 janvier 2022 à 09:34:55

Il faut remplacer "profitez" par "pouvez profiter" et ce sera plus compréhensible.

Exactement au moment de passer commande on a le choix entre avec ou sans équipement, sauf pour l'une des options de forfait avec les appels vers les mobiles.
La possibilité d'utiliser un softphone ou un IPBX sur le SIP OVH est d'ailleurs discutée à pas mal d'endroit.

Le problème, c'est que ça ne marche pas. Soit l'interface de gestion est très mauvaise, soit la ligne a été très mal configurée (est-ce que c'est fait manuellement ? ce serait bizzare, vu la quantité de trucs qu'on peut provisionner soi-même chez OVH), soit c'est moi qui suis très con.

Nico · « **Réponse #214 le:** 16 janvier 2022 à 18:28:31 »

A titre perso j'ai pas de soucis à utiliser un softphone sur iPhone, PC ou encore un Yealink configuré à la main avec ma ligne SIP OVH.

Si besoin n'hésite pas à ouvrir un sujet dédié histoire de voir ce qui peut poser problème.

myuselesswifi · « **Réponse #215 le:** 16 janvier 2022 à 18:48:44 »

Nous n'avons pas de telephonie K Net depuis le 5 janvier. Pas de réponse de K Net Saul qu'ils disent que route la France est concerné. Je suis en Alsace. L' Internet Knet est faible aussi, et la télé souvent figée. Je pense qu'il faut changer d'opérateur, mais qui?