Auteur Sujet: DNS K-Net: resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)  (Lu 9933 fois)

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Steph

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #48 le: 21 décembre 2022 à 16:11:45 »
Les râleurs étaient les clients sur le résolveur en panne.  ;)

xp25

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #49 le: 21 décembre 2022 à 16:13:32 »
Ah, bien vu  :-\

Ça va pas précipiter la chute via des résil' en masse ?

pju91

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #50 le: 21 décembre 2022 à 16:25:03 »
Ça va pas précipiter la chute via des résil' en masse ?
En ce qui me concerne, ça risque de finir de me décider à les quitter.
J'ai tenté de les avertir (par téléphone + formulaire de réclamation). Sans geste commercial très significatif cette semaine de leur part, je prendrai ma décision la semaine prochaine. Avec regrets, certes, mais aussi un certain réalisme.

bolemo

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #51 le: 21 décembre 2022 à 16:28:50 »
C'est moi où il y a moins de messages/topics de clients K-Net depuis quelques jours ?

Bah tout a été dit, ou presque…
Les râleurs sont peut-être encore là, mais ils sont las…

blarglibloup

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #52 le: 21 décembre 2022 à 16:41:30 »
Les râleurs sont peut-être encore là, mais ils sont las…
Très bon ;D

pju91

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #53 le: 21 décembre 2022 à 16:48:36 »
Bah tout a été dit, ou presque…
Les râleurs sont peut-être encore là, mais ils sont las…
Même les râleurs constructifs (ou qui ont essayé de l'être) préparent leur départ : la patience a des limites.
Les autres râleurs sont partis depuis longtemps.
Ceux qui ne râlent pas ne sont pas sur ce forum ou bien ils croisent les doigts en espérant qu'un incident critique ne se produira pas.

TitiPalm

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #54 le: 21 décembre 2022 à 18:02:20 »
Et pour vous ça ne peut pas être juste parce qu'il y a moins de problème ? Parce que l'histoire du resolver 99% des clients s'en foutent tant que la connexion fonctionne on est bien d'accord ?

Moi personnellement quand ma fibre n'est pas coupé par un c0n de technicien à 2 balles je n'ai plus de problème depuis des mois depuis que j'ai récupéré la téléphonie.
Par contre il est vrai que je n'ai pas la box TV donc je ne peux pas être impacté par ce problème.

Alors c'est vrai que le fait de ne plus pouvoir accéder à la conf du routeur c'est chiant si on a ce besoin, moi tout était déjà configuré et pas de modif à faire récemment et je n'utilise jamais les DNS du FAI.

pju91

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #55 le: 21 décembre 2022 à 18:16:26 »
Et pour vous ça ne peut pas être juste parce qu'il y a moins de problème ? Parce que l'histoire du resolver 99% des clients s'en foutent tant que la connexion fonctionne on est bien d'accord ?
On est d'accord avec un double "mais" :
1. Si le 2e resolver lâche, je ne connais pas les conséquences pour les clients qui ont une config standard (serveur DHCP / DNS sur la box)
2. C'est révélateur de l'incapacité de K-Net à régler le moindre incident

Moi personnellement quand ma fibre n'est pas coupé par un c0n de technicien à 2 balles je n'ai plus de problème depuis des mois depuis que j'ai récupéré la téléphonie.
Par contre il est vrai que je n'ai pas la box TV donc je ne peux pas être impacté par ce problème.
Le flux TV KTV représente 19,69 EUR sur 43,99 EUR dans ma facture mensuelle. J'estime ne pas en avoir pour mon argent (solution tordue sur la box, moins de chaînes sur le m3u qu'avant).

Alors c'est vrai que le fait de ne plus pouvoir accéder à la conf du routeur c'est chiant si on a ce besoin, moi tout était déjà configuré et pas de modif à faire récemment et je n'utilise jamais les DNS du FAI.
Je n'avais pas pris cette précaution avant l'incident sur resolver2. J'ai depuis réglé la configuration de certains de mes équipements (en utilisant un container pi-hole), mais je ne suis pas sûr que ça soit à la portée de tous les clients de K-Net.

Steph

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resolver2 et ns3 en panne (décembre 2022 à mars 2023)
« Réponse #56 le: 21 décembre 2022 à 18:40:05 »
1. Si le 2e resolver lâche, je ne connais pas les conséquences pour les clients qui ont une config standard (serveur DHCP / DNS sur la box)
Moi, je le sais parce que j'ai écouté la réponse ACK du serveur DHCP de K-net :

Option: (6) Domain Name Server
        Length: 8
        Domain Name Server: resolver1.k-net.fr
        Domain Name Server: resolver2.kwaoo.net

Donc les clients qui sont en DHCP avec les serveurs de nom K-net sur leur lan vont hériter de ces deux serveurs.

Si les deux sont par terre, aie aie aie pour l'ensemble du parc!
2. C'est révélateur de l'incapacité de K-Net à régler le moindre incident
C'est ça le plus inquiétant. Ils sont au courant, tu les a appelé, j'ai ticketé avec le nouvel outil en développement stagiaire de 3ième, j'ai posté sur les forums dont celui de K-net et 11 jours après il ne se passe rien!

Le jour où les deux résolveurs sont par terre, je doute de la réactivité pour les remonter ou en pousser d'autres par DHCP sur la box!

Par acquis de conscience, je vais refaire un scan DHCP, mais sans conviction.

Steph

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« Réponse #57 le: 21 décembre 2022 à 18:50:57 »
Et pour vous ça ne peut pas être juste parce qu'il y a moins de problème ? Parce que l'histoire du resolver 99% des clients s'en foutent tant que la connexion fonctionne on est bien d'accord ?
Si, il y a sans doute moins de problèmes, mais c'est quand même vivre dangereusement!
Moi personnellement quand ma fibre n'est pas coupé par un c0n de technicien à 2 balles je n'ai plus de problème depuis des mois depuis que j'ai récupéré la téléphonie.
Par contre il est vrai que je n'ai pas la box TV donc je ne peux pas être impacté par ce problème.
Les techniciens porcs, c'est pas le souci de K-net.
Par contre, les box télé en panne ont du toutes être retournées par les clients et donc les cautions remboursées.
Ah, tiens, il y a un retard certain dans le remboursement. Quelle surprise...

Alors c'est vrai que le fait de ne plus pouvoir accéder à la conf du routeur c'est chiant si on a ce besoin, moi tout était déjà configuré et pas de modif à faire récemment et je n'utilise jamais les DNS du FAI.
J'ai mon propre résolveur, mais je vis aussi dangereusement. S'il tombe en panne, c'est la k-box en secours. Pour l'instant, ça va il y a un résolveur ok, avec le mien, ça fait deux.

bolemo

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« Réponse #58 le: 21 décembre 2022 à 18:59:01 »
Par acquis de conscience, je vais refaire un scan DHCP, mais sans conviction.

178.250.209.34 et 178.250.208.135.

Steph

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« Réponse #59 le: 21 décembre 2022 à 19:07:08 »
Ah ben t'es rapide toi! :)

Config boiteuse donc...