Bonjour à tous !

Je viens vers vous car j'ai plusieurs question par rapport à ma future installation de ligne fibre dans mon appartement.

Désolé si mes questions paraissent bêtes. Je n'y connait pas grand chose en fibre. C'est la 1ère fois que j'ai l'occasion de l'avoir, j'ai toujours eu accès qu'à l'ADSL / VDSL donc c'est un peu l'aventure pour moi.

Je vous explique tout.

Ma commune est en train d'être fibré (Tournan en Brie dans le 77). Ca fait un moment qu'on voit les gars d'une société bossé dans la ville à installé les cables sous les trottoirs. Bref, maintenant que c'est installé nous avons tous des dates d'éligibilité different selon les quartiers. Certains sont déjà opérationnel, d'autres pas encore (dont le mien). Mais depuis le 1er juillet sur la carte d'éligibilité du site K-net j'y suis. Date prévu de raccordement le 30 Juillet prochain.

J'ai donc chiné un peu les différentes offres des divers FAI dont nous disposons à savoir :
K-Net - Coriolis - Videofutur - Comcable - Nordnet - Ozone. Aucun gros FAI historique pour l'instant.
Pour info je suis chez Free aujourd'hui en VDSL avec une connection assez moyenne avoisinant les 35 mégas. (je ne me pleins pas non plus, je sais qu'il y bien pire que moi)

Après avoir hésité entre Coriolis et K-net j'ai opté pour ce dernier. J'ai lu de bon retour sur les deux mais ce qui m'a dissuadé c'est le coté petite entreprise sympa et à l'écoute de ses clients de K-net. J'aime le principe et ça se fait de plus en plus rare. Donc bon allons y !

J'ai donc appelé le service client mardi dernier (le 2 juillet). Je me suis pré-inscrit auprès d'une opératrice très gentille. J'ai opté pour le forfait 3S avec l'installation Fast. Aurais-je dut prendre l'installation ZEN 100% remboursé ?

Mes questions :

Quelles sont les prochaines étapes afin que mon installation sois fini ?

Attendre que K-net envoie mon dossier à Covage afin que l'on prenne rendez vous pour une installation dans mon appartement ? Comment ça se passe ? Y a-t-il des endroit stratégique de placement dans l'appart ?

Une fois mon appartement "fibré" faut-il encore attendre que Covage m'active ma ligne ? Et ensuite que K-net m'envoie le matériel pour le branchement et pouf tout est activé et ça fonctionne ? Ou bien j'oublie des étapes ?

Voilà, merci à tous pour vos lumières et vos retour

La bise !

Alors dans ma cage d'escalier j'ai ça :
(c'est bon signe ou pas ?)





Je suis propriétaire de mon appartement et nous avons eu l'AG récemment. Tout est OK pour la fibre dans notre immeuble, en tout cas auprès de tous les copropriétaire.

4 mois plus tard ! Pétard ! Mais tu ne les a pas relancé ? Rappeler K-net ou covage ?!
J'espère que c'est juste toi qui n'a pas eu de chance, qu'ils t'ont oublier et que ça se passera comme avec ta mère pour moi, sinon je vais devenir fou...

En tout cas merci pour les infos

Vivien, tu confirmes que le boitier blanc dans ma cage d'escalier c'est bon signe ?

Ok, merci pour ton retour. Je croise les doigts alors