Attention, tu n'es pas dans le ton "concurrence libre et non faussée", un dangereux partisan du service publique.
On peut dire ça, clairement.
Je bossais dans une boîte privée, de télécom (PABX et courants faibles). Nous avons été racheté par France Télécom. J'ai vu de l'intérieur, les dégâts provoqués par l'ouverture à la concurrence et privatisation (licenciements, suicides, dégringolade de la qualité de service.)
Avant, l'état des SR, SRZ, Répartiteurs et des centraux: tout était nickel aux "PTT". Un service était chargé de maintenir à jour les distributions de lignes depuis le répartiteur jusqu'à l'abonné, Tout était minutieusement répertorié et mis à jour en temps réel. Un autre service surveillait la qualité du réseau et chaque technicien était responsable de ses interventions. Les employés suivaient régulièrement des formations, ils aimaient leur boulot et le travail bien fait. Tout s'est écroulé, quand rentabilité, pognon et réduction du personnel, sont devenus la norme.
Je ne dis pas qu'il faut revenir en arrière, mais l'organisation des services télécom Française était un modèle. Maintenant nous sommes une vitrine du n'importe quoi, de l'esbroufe et de la désorganisation.
Si il n'y avait qu'un seul OI par département, ça réduirait considérablement les problèmes. Il serait responsable de l'état du réseau dans son département. Un service (par exemple en préfecture) pourrait centraliser les récriminations des abonnés. Des notes pourraient être attribuées aux intervenants et à l'OI. qui régulièrement, pourrait être remis en cause, en fonction de la qualité de son service et éventuellement, remplacé par un autre.
Actuellement, la fibre est en plein déploiement, et on entend régulièrement des cocoricos sur l'état d'avancement des travaux, mais en même temps, tout ce travail, qui a coûté des fortunes à l'état, aux régions et aux abonnés est saboté par des gougnafiers qui peuvent sévir en toute impunité. Le travail de remise en état, va encore nous coûter un maximum de fric, alors qu'il pourrait être utilisé à autre chose.
Je ne suis plus actif depuis longtemps et ne peux témoigner objectivement de la situation actuelle, mais ce que je vois, entends et subis, m'en donne une petite idée.
Un réseau fibre fiable, n'est pas pour demain.
K-Net