Au final, j'ai eu le support KNET ce matin, et effectivement, l'adresse MAC renseigné ne correspondait plus.
Pour ton information, on m'a dit que dans le cadre du nouveau réseau FTTH qui est en train d'être déployé sur Cesson / Vert-Saint-Denis, les équipes de XpFibre sont en train d'identifier les clients sur la zone par leur adresse Mac pour pouvoir les migrer sur le nouveau réseau (les nouvelles armoires de rues qui sont en train d'être déployées un peu partout).
NordNet a renvoyé des box à des clients issus de rachat (VidéoFutur je crois) dont ils n'avaient pas l'adresse mac.