superpicsou a ouvert ce fil il y a 3 semaines.
Quand on compare au temps de résolution de certains incidents, c'est plutôt bien comme TTR ![Clin d'oeil ;)](https://lafibre.info/Smileys/default/wink.gif)
Bon, il faut que K-Net utilise ton monitoring pour faire ce qui est nécessaire quand un incident de ce type survient.
Et maintenant, on espère que les clients n'auront plus ces phénomènes "bizarres" qui finalement sont en fait des duplications d'adresse IP sur leurs LAN.
Oui, je crois que le blocage principal était l'absence de visibilité de K-Net sur la boucle locale ici.
Dans l'idéal, sur une offre active Covage, et sur une collecte qui laisse passer les paquets
broadcast et
multicast entre les clients, Covage devrait donner un accès au FAI pour ce genre de situation…
Au moins, nous avons mis le doigt sur le problème, aidés par VincentO2.
Mon
monitoring ne fait que montrer qu'il existe des solutions assez simples pour
tracker les K-Box, et j'espère dynamise (et motive) les équipes de K-Net, et permettra d'améliorer la communication K-Net/Covage.
J'espère aussi que ce progrès va se ressentir chez ceux qui avaient des coupures et problèmes de syncro sur cette large boucle.
Cela montre aussi que K-Net ne dort pas… Je leur donne un outil permettant de voir ce qu'ils ne peuvent voir (mais Covage peut…), et ils agissent en quelques heures.
Je vais bien sûr laisser mon monitoring en service, ça me prend très peu de ressources, et c'est intéressant aussi. C'est agréable de savoir qu'on peut aider
![Sourit :)](https://lafibre.info/Smileys/default/smiley.gif)