Auteur Sujet: [Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN  (Lu 33029 fois)

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bolemo

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #240 le: 28 avril 2022 à 01:47:15 »
Voilà, j'ai donné le lien de mon monitoring à FB, au NOC K-Net et Altitude Infra.

bolemo

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #241 le: 28 avril 2022 à 12:43:51 »
Bon, avec un peu de distance, ça fonctionne bien :



Espérons que cela aide K-Net à cibler les K-Box à problème (car depuis leur infra, ils ne peuvent pas voir ces fuites).

Dirk-Pitt

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #242 le: 28 avril 2022 à 12:46:40 »
C'est vraiment top, bravo.  8)

bolemo

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #243 le: 28 avril 2022 à 13:21:57 »
C'est vraiment top, bravo.  8)

Merci.
C'était une occasion d'approfondir mes connaissances dans Grafana  ;)

bolemo

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #244 le: 28 avril 2022 à 15:09:55 »
Coincidence ?

Toutes les K-Box qui fuyaient ne fuient plus  :)

Reste simplement l'appareil Siemens sur lequel K-Net n'a probablement aucun contrôle (un routeur perso ou une mauvaise installation du réseau local de ce client ?).


pju91

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #245 le: 28 avril 2022 à 15:10:59 »
Coincidence ?

Toutes les K-Box qui fuyaient ne fuient plus  :)

Reste simplement l'appareil Siemens sur lequel K-Net n'a probablement aucun contrôle (un routeur perso ou une mauvaise installation du réseau local de ce client ?).
Certainement pas une coïncidence.
Excellent !

bolemo

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #246 le: 28 avril 2022 à 15:51:45 »
Certainement pas une coïncidence.
Excellent !

Oui, c'est excellent !

Et VincentO2 avait bien raison (je n'en doutais pas), maintenant qu'il n'y a plus de K-Box avec des fuites APIPA, on ne voit plus non plus de fuites des réseaux privés :
tcpdump -i ethwan -te net 192.168.0.0/16 retourne un beau silence.

pju91

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #247 le: 28 avril 2022 à 16:00:50 »
Oui, c'est excellent !

Et VincentO2 avait bien raison (je n'en doutais pas), maintenant qu'il n'y a plus de K-Box avec des fuites APIPA, on ne voit plus non plus de fuites des réseaux privés :
tcpdump -i ethwan -te net 192.168.0.0/16 retourne un beau silence.
superpicsou a ouvert ce fil il y a 3 semaines.
Quand on compare au temps de résolution de certains incidents, c'est plutôt bien comme TTR  ;)
Bon, il faut que K-Net utilise ton monitoring pour faire ce qui est nécessaire quand un incident de ce type survient.
Et maintenant, on espère que les clients n'auront plus ces phénomènes "bizarres" qui finalement sont en fait des duplications d'adresse IP sur leurs LAN.


bolemo

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« Réponse #248 le: 28 avril 2022 à 16:23:55 »
superpicsou a ouvert ce fil il y a 3 semaines.
Quand on compare au temps de résolution de certains incidents, c'est plutôt bien comme TTR  ;)
Bon, il faut que K-Net utilise ton monitoring pour faire ce qui est nécessaire quand un incident de ce type survient.
Et maintenant, on espère que les clients n'auront plus ces phénomènes "bizarres" qui finalement sont en fait des duplications d'adresse IP sur leurs LAN.

Oui, je crois que le blocage principal était l'absence de visibilité de K-Net sur la boucle locale ici.
Dans l'idéal, sur une offre active Covage, et sur une collecte qui laisse passer les paquets broadcast et multicast entre les clients, Covage devrait donner un accès au FAI pour ce genre de situation…

Au moins, nous avons mis le doigt sur le problème, aidés par VincentO2.
Mon monitoring ne fait que montrer qu'il existe des solutions assez simples pour tracker les K-Box, et j'espère dynamise (et motive) les équipes de K-Net, et permettra d'améliorer la communication K-Net/Covage.
J'espère aussi que ce progrès va se ressentir chez ceux qui avaient des coupures et problèmes de syncro sur cette large boucle.

Cela montre aussi que K-Net ne dort pas… Je leur donne un outil permettant de voir ce qu'ils ne peuvent voir (mais Covage peut…), et ils agissent en quelques heures.

Je vais bien sûr laisser mon monitoring en service, ça me prend très peu de ressources, et c'est intéressant aussi. C'est agréable de savoir qu'on peut aider  :)
« Modifié: 28 avril 2022 à 16:56:18 par bolemo »

Hugues

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #249 le: 28 avril 2022 à 17:16:34 »
Je trouve ça dommage que k-net ne te remercie même pas, tu les aides énormément en faisant ça. Mais bon.

Steph

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #250 le: 28 avril 2022 à 17:24:56 »
Je trouve ça dommage que k-net ne te remercie même pas, tu les aides énormément en faisant ça. Mais bon.
Faut croire que Monsieur Kom a dit de ne pas le faire et que monsieur CTO est jaloux!  :P

C'est comme mon tour de France des routeurs K-net ou l'état de l'IPv6 sur les différentes plaques sur feu Caps ou les soucis SNMP ou les K-box a hausse de ping depuis et vers certaines destination ou le traitement des dossiers sensibles (Gailles) !  ::)

C'est comme ta modération sur Caps.

On ne le fait pas pour les remerciements, mais c'est vrai que se faire ignorer comme cela est un comble pour de la proximité!  :(

thedark

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[Demi-Résolu] Icotera - Déconnexion / Micro-coupures - Problème LAN/WAN
« Réponse #251 le: 28 avril 2022 à 17:50:02 »
Bravo bolemo