Auteur Sujet: [Résolu] Panne K-Net 68 - 18 Juillet 2024 (Lu 327 fois)

Milhooz · « **le:** 18 juillet 2024 à 09:42:46 »

Hello,

Je démarre ce sujet pour pour savoir si je suis un cas isolé ou non, je n'ai plus internet depuis hier soir (17 juillet), un peu avant minuit, voyant internet rouge sur le modem, vu que ça m'est déjà arrivé plusieurs fois par le passé que ça coupe à minuit ou à 1h du matin et que le matin au réveil ça fonctionne à nouveau, je ne me suis pas trop affolé mais pour l'instant c'est toujours HS.

Pour info depuis 1 ou 2 semaines, j'ai des problèmes de timeout sur certaines URLs (notamment des URLs spécifiques de mon employeur qui fonctionnaient jusque là sans souci) et un débit un peu faiblard mais sinon globalement ça fonctionnait. J'ai ouvert un ticket KNet le 9 juillet qui n'a pas reçu de réponse pour l'instant.

Edit : Je viens de vérifier mon ONT, le voyant LOS clignote rouge comme lors de ma dernière panne en avril : https://lafibre.info/k-net-internet/panne-k-net-68-29-avril-2024/

Est-ce qu'il y d'autres clients du 68 ou de Roderen ici qui sont touchés par une coupure aujourd'hui (K-Net ou Rosace) ?

Steph · « **Réponse #1 le:** 18 juillet 2024 à 10:16:35 »

Salut,
Peut-être un effet collatéral de https://forum.caps.services/index.php/topic,9194.msg118383.html

Concernant les routes, il y a eu une amélioration notable : https://forum.caps.services/index.php/topic,9194.msg118383.html

Si tu me fait un traceroute vers smokeping.k-net.fr quand t'aura récupéré la connexion, je pourrais peut-être voir ton routeur de collecte.

Edit : Los rouge sur ONT : local à Rosace dans ton coin. Coupure physique de la fibre quelque part...

Milhooz · « **Réponse #2 le:** 18 juillet 2024 à 10:27:04 »

Oui, ce qui est bizarre c'est que c'est arrivé juste avant minuit, soit une marmotte a grignoté la fibre pendant la nuit soit une panne électrique/électronique dans le local, je vois mal un technicien intervenir dans le local à 23h50.

thierry68 · « **Réponse #3 le:** 18 juillet 2024 à 15:53:27 »

Ou une tentative de vol de câble

Steph · « **Réponse #4 le:** 18 juillet 2024 à 15:55:35 »

Ou à défaut de marmottes, des rats qui ont de bonnes dents.

Milhooz · « **Réponse #5 le:** **Aujourd'hui** à 09:00:12 »

Pour info après avoir contacté K-Net par téléphone à 11h le 18 juillet, ils ont ouvert un ticket auprès de l'opérateur d'infrastructure et à 15h il ont appelé ma compagne pour signaler que le problème était résolu et effectivement ça fonctionnait à nouveau. Malheureusement elle n'a pas pensé à demander quelle était la raison. Ça fonctionne à nouveau, c'est l'essentiel.

C'est la deuxième fois cette année que j'ai une coupure "LOS", j'espère que ça ne va pas devenir régulier et que le PM n'est pas dans le même état que d'autres qu'on a pu voir ici et là. Dans les deux cas, j'ai vraiment été agréablement surpris car la résolution du problème n'a pris que quelques heures.