Auteur Sujet: LOS Clignotant rouge La Ville du Bois  (Lu 1038 fois)

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TitiPalm

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LOS Clignotant rouge La Ville du Bois
« le: 25 mai 2022 à 14:55:15 »
Et bien voila après ma dernière coupure il y a 2 mois rebelote hier matin !

Ouverture d'un ticket ce midi chez k-net après 5x1h d'attente  ::)

bolemo

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LOS Clignotant rouge La Ville du Bois
« Réponse #1 le: 25 mai 2022 à 15:04:27 »
Et bien voila après ma dernière coupure il y a 2 mois rebelote hier matin !

Ouverture d'un ticket ce midi chez k-net après 5x1h d'attente  ::)

Mais franchement, le 91…  :-[ >:( :o

pju91

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« Réponse #2 le: 25 mai 2022 à 15:35:35 »
Mais franchement, le 91…  :-[ >:( :o
Je me demande vraiment ce que fait l'OI qui est obligatoirement au courant de cette situation catastrophique.
Pour "secouer l'OI", j'ai proposé indirectement mon assistance à un des élus municipaux de ce secteur il y a quelques semaines (suite aux ennuis de LERATNOIR), mais je n'ai pas été contacté pour le moment.

TitiPalm

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« Réponse #3 le: 25 mai 2022 à 16:13:21 »
Ce qui est fou c'est de continuer à utiliser le même process pour connecter les nouveaux "fibrés" sachant que les pseudos techniciens font de la merde puisqu'il ne peut y avoir de contrôle en l'état et que pour eux il est juste rentable de connecter une personne sans se soucier du reste.

1ere étape : Stopper toutes les nouvelles demandes, plus aucun nouveaux connectés sans que tous les problèmes liés aux connexions ne soient résolus
2ème étape : mise en place d'un process pour les nouveaux arrivant avec des outils adaptés (mutualisé) avec pour effet le "casseur" répare avec un délai ultra court (1/2 journée suivante la coupure).

Si il n'y a pas ce genre de process ça continuera obligatoirement.

pju91

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« Réponse #4 le: 25 mai 2022 à 16:48:27 »
C'est surtout les "ravages" liés au mode STOC ... qu'il conviendrait d'urgence de stopper pour que l'OI soit vraiment "responsable".

Voir par exemple https://lafibre.info/reseau-orange/remise-en-conformite-pmz/msg948680/#msg948680 et l'article joint à ce post, publié par le Monde il y a quelques semaines (avec du Covage dedans).

LERATNOIR

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« Réponse #5 le: 25 mai 2022 à 19:15:56 »
Salut @pju91!

Les communautés coeur d'essonne et paris saclay avaient fait un plaidoyer auprès de l'ARCEP  pour abandonner le mode STOC et l'ARCEP a pondu ne recommandation (que je ne retrouve pas...)

Cala semble être resté lettre morte... On voit toujours passer de drôles de gugusses mandatés par les OC. Durant mes ennuis l'un d'entre eux est venu pour raccorder mon voisin  m'avait proposé de me ressouder sur une fibre "en principe libre" et avec continuité jusqu'au PMO, moyennant bakchich bien entendu...

https://www.coeuressonne.fr/actualite/raccordement-a-la-fibre-suspension-de-la-sous-traitance-du-mode-stoc/


Rabze

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« Réponse #6 le: 27 mai 2022 à 12:12:23 »
Et bien voila après ma dernière coupure il y a 2 mois rebelote hier matin !

Ouverture d'un ticket ce midi chez k-net après 5x1h d'attente  ::)

Avez-vous des nouvelles ?
Voilà 11j que j'attends de mon côté et malgré plusieurs relance par K-NET, aucune nouvelle d'une éventuelle intervention de Covage ...

bolemo

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« Réponse #7 le: 27 mai 2022 à 12:15:41 »
Avez-vous des nouvelles ?
Voilà 11j que j'attends de mon côté et malgré plusieurs relance par K-NET, aucune nouvelle d'une éventuelle intervention de Covage ...

C'est malheureusement typique, surtout dans le 91.
Covage ne répond pas aux FAI qui relancent… Essayez avec la mairie qui peut faire pression et avoir accès à votre ticket.
Essayez aussi de contacter directement Covage (et Altitude Infra ou XPFibre selon votre collecte) par Twitter.

TitiPalm

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« Réponse #8 le: 28 mai 2022 à 09:38:28 »
Je ne suis pas chez mais depuis hier je vois que je récupère la connexion mais jamais plus de 35mn, et ça a fait ça 3 ou 4 fois dans la nuit aussi...

lnc76

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« Réponse #9 le: 28 mai 2022 à 09:39:40 »
Bon courage et patience, pour moi ça à pris plus de 3 semaines

TitiPalm

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« Réponse #10 le: 30 mai 2022 à 11:18:00 »
J'ai récupéré complètement ma connexion, depuis vendredi ça remarchait (donc plus de voyant LOS rouge) mais je perdais la connexion après quelques minutes puis elle revenait des fois au bout d'1 heure, des fois après 3h.
Et dimanche à 20h30 je l'ai récupéré et plus de problème depuis !

lnc76

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« Réponse #11 le: 30 mai 2022 à 17:23:40 »
C'est une bonne nouvelle !