Auteur Sujet: Interface téléphonie  (Lu 1861 fois)

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Lukeswain

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Interface téléphonie
« Réponse #24 le: 05 avril 2024 à 10:05:56 »
Alors c’est beaucoup moins simple qu’un seul type qui est venu mettre le boxon (c’est un élément).
C’est comme Tchernobyl, une succession d’erreurs techniques, de fautes de gestion, d’un manque d’anticipation et de réactivité, de l’incompétence de certains, de batailles d’ego, et surtout un manque total d’intérêt au niveau de la direction pendant toutes ces dernières années ou le navire a sombré au ralenti.

Pour moi, aujourd’hui, les choses vont certes dans le bon sens (et bravo à ceux qui se bougent), mais fondamentalement, je ne vois pas de changement essentiel en profondeur et qui garantit que les vents favorables aujourd’hui (motivés par la procédure judiciaire) ne se retourneront pas à nouveau subitement demain.

Bonjour,

C'est en effet un bon résumé.

Pour le futur, les éléments se mettent en place mais il faut d'abord effacer le passé pour commencer à rebâtir. Même si certains développements important sont en cours, cela prend du temps. Le premier gros chantier qui avance est la téléphonie.
Notre nouveau directeur technique arrive le 15 avril, il aura déjà comme tâche l'audit du réseau avec en mission son optimisation.
Le but est déjà de corriger le maximum de problèmes avant de se relancer commercialement.


pju91

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Interface téléphonie
« Réponse #25 le: 05 avril 2024 à 10:44:04 »
Le but est déjà de corriger le maximum de problèmes avant de se relancer commercialement.
Merci Lukeswain de cette transparence.
Ancien client, déçu, inquiet (et frustré, comme d'autres ici qui ont tenté d'aider avec leurs petits moyens), j'ai quitté K-Net début 2023.
Quelles sont les pistes étudiées pour cette relance commerciale ? 
Entre la présence de plus en plus massive des OCEN sur les RIP, les offres de "niche" disponibles à destination des "geeks", la confiance à rétablir, ça ne paraît pas simple.
Bon courage.

Steph

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Interface téléphonie
« Réponse #26 le: 05 avril 2024 à 11:09:16 »
Merci Lukeswain.

Je pense que le défaut qui fait le plus de mal à K-net est le bug des doubles prélèvements et des prélèvements d'anciens clients.
J'espère vraiment que le nouveau SI ne fera plus de gag, parce que même en se disant que c'est quand même énorme comme gag et que Frank n'aurait quand même pas osé le faire exprès pour sauver la trésorerie, ben c'est pas top.

Comme client fidèle, je ne trouve pas normal de voir des factures soit disant non acquittées dans mon espace client, sensé être un espace commun de confiance mutuelle.
Autant ne rien afficher si c'est merdique. Moi, je tiens mes comptes correctement.

Je serais le dernier des Mohicans, vu qu'Altitude tarde à faire des offres activées acceptables dans mon coin et que je suis vraiment très allergique aux OCEN que je voue aux gémonies.

En espérant que tout va s'arranger pour K-net.

xp25

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« Réponse #27 le: 05 avril 2024 à 14:58:55 »
Le nouveau SI qui arrive le 15 avril, j'espère qu'il n'est pas connu dans le milieu pour faire n'importe quoi parce qu'il se prend pour le nouveau génie des Carpates  :-X

Nh3xus

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« Réponse #28 le: 05 avril 2024 à 18:27:22 »
cela ne changera rien pour toi, tu n'es pas client ni actionnaire.

Steph

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« Réponse #29 le: 15 avril 2024 à 21:54:34 »
Et .bim tel rade...

Nh3xus

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« Réponse #30 le: 15 avril 2024 à 23:14:20 »
Et .bim tel rade...

K-Net dans le 57, c'est OK.

Fibre78

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« Réponse #31 le: 15 avril 2024 à 23:32:56 »
Et .bim tel rade...
Hummmmm, suite à mes posts d'aujourd'hui je trouve ça cocasse ! 😉 Néanmoins force à toi !

Steph

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« Réponse #32 le: 16 avril 2024 à 08:49:34 »
Et .bim tel rade...
Revenu suite à reboot de la box.