Ce problème de "continuité dans le point de branchement optique (pas de signal)", peut-il être détecté à distance ?
Oui, avec une réfléctométrie depuis l'armoire par exemple.
Mais en général, l'opération de réflecto viens *après*, pour le diagnostic, pour voir où c'est cassé.
Ou alors préalablement au rendez vous avec moi pour le raccordement, ils viennent sur place pour faire un pre-check des fibres en amont du logement ?
Alors en général non, mais j'ai ouïe dire que justement sur le 91 il y avait des "pré-visites" qui étaient faites par le responsable, pour détecter en avance de phase certains soucis de raccordement et faciliter les opérations le moment venu.
Il est aussi possible qu'un technicien ait remonté un problème sur un autre boîtier en amont (étanchéité , câbles mal attachés, casse... il peux y avoir plein de soucis).
Dans ce cas, en attendant la réparation tous les raccordements en aval sont "gelés".
J'ai l'impression que ça va durée des mois et des mois cette histoire (déjà depuis début Octobre ...)
J'en ai peur oui :-(
Les équipes/planning pour les 2 types d'intervention (câblage client final / intervention SAV sur le réesau) ne sont pas forcèment les mêmes.
Effectivement.
Donc si j'ai bien compris, suite à ma demande d'être "fibré" (et avant de prendre un rendez vous avec moi) un technicien s'est déplacé au PMZ de ma rue et a constaté qu'il y avait un problème de continuité dans le point de branchement optique. Sinon pas d'autre moyen de détecté ce problème de continuité.
Comme je le disais, on a pas assez d'info pour savoir ce qui a motivé cette mise en attente.
Il se peux par exemple que des fibres aient été cassé "à raz" du câble, donc dans mon exemple au lieu de 12 fibres dispo il n'y en a plus que 9. Un technicien qui est intervenu & qui a pris la dernière fibre utilisable a remonté le problème, et c'est , ensuite, ce qui a déclenché la mise en échec chez toi.
Çà me parait étrange qu'un technicien se déplace 2 fois pour fibrer... Une fois quelques jours ou semaines au DMZ pour checker la continuité et une autre fois chez le client pour fibrer de la rue au logement...
Les armoires sont très souvent ouvertes par des techniciens en cours de travaux, ces derniers peuvent donc remonter les problèmes qu'ils remarquent à cette occasion.
Pareil sur les PBO.
Désolé d'insister mais j'au toujours le doute (peut-être à tord...) qu'ils ont sorti du chapeau un problème de continuité pour ne pas à avoir a fibrer mon logement qui est en lot arrière (40m de la route) et donc plus difficile à fibrer.
On ne peux pas exclure cette possibilité, mais dans le 91 j'aurais tendance à dire que ce n'est pas le cas, du moins si les choses n'ont pas changé depuis mon époque.
En plus, la longueur ne veux rien dire: Il est parfois bcp plus simple de fibrer 40m dans un fourreau récent (ou en aérien) que 5m dans une maison avec tout le génie civil écrasé - et on peut pas le savoir avant d'aller voir (même si à force, les quartiers sont "connus" par les techniciens).