Bonjour Damien,
Alors as tu réussi à savoir ce que cela signifie ? Est ce que cela est possible dans mon cas ? (fibre non tirée jusqu’à mon logement et voisin qui ont la fibre)
D'autres avis de certains peut être ? Cela me semble être vraiment une excuse bidon de Covage ...
(Full disclosure : j'ai fait du raccordement fibre, notamment pour K-Net)En fait, la fibre qui arrive chez toi part de l'armoire de rue (PMZ) dans des câbles optiques de forte capacités, souvent 72 ou 144 fibres dans un seul câble , en direction d'une zone géographique donnée. Le long du chemin le câble est divisé en câbles plus petits via des boîtiers de protection d'épissure (ça ressemble à ça:
http://fiberservice.nazwa.pl/instalator/wordpress/wp-content/uploads/2016/06/20150124_115300.jpg ) . Comme des sorties d'autoroutes en fait.
Le tout jusqu'à la fin, où 12 fibres arrivent sur le dernier boîtier près de chez toi (appelé Point de Branchement Optique, qui est un simple boîtier de protection d'épissure en plus petit).
Ton câble abonné est branché dans ce PBO.
Donc entre l'armoire et ta prise, il y a plusieurs câbles optiques qui vont transporter ton signal, par exemple:
PMZ------ câble 244FO n° A34-0 , fibre n° 56 ------ BPO-52 ------- câble 72FO n° A34-5, fibre n° 49 ------- BP0-52-13 --------- câble 24FO n° A34-5-9, fibre n° 13------ BPO-52-13-5---- câble 12FO n° A34-5-9-3 fibre 8-------- PBO n° A34-5-9-3-2---------- câble 2FO fibre 1------- PTO abonné.
Cette "suite de numéro" (que j'ai ici complètement inventé pour l'occasion) s'appelle la "route optique" de l'abonné - c'est un chemin optique, unique, entre l'armoire et l'abonné.
Ces chemins optiques étaient à l'origine créés à la main (sur des fiches Excel...) , c'est désormais davantage industrialisé avec des logiciels spécifiques, et sont "fabriqués", une fois pour toute au moment des déploiements des réseaux, et attribué à chaque logement cadastré.
C'est à dire que normalement on sait par quels câbles/fibres/boîtiers fibre 8 du PBO A34-5-9-3-2 passe , où ça arrive sur l'armoire de rue et à quel bâtiment c'est attribué. C'est d'ailleurs une phase d'étude assez longue.
Au moment du raccordement abonné, le technicien dispose:
- de la référence de la prise dans l'armoire
- de la référence du PBO et du n° de fibre censé être attribué au client.
=> Il passe à l'armoire, place un câble entre la "source de débit" de l'opérateur concerné, puis va chez le client et ouvre le PBO.
Si tout va bien le signal arrive sur la fibre prévue, et le technicien n'a plus qu'a faire la soudure.
Il peux y avoir plusieurs problèmes dans tout ça:
* Il n'y a plus assez de fibres disponible au PBO (par exemple , pour 12 fibres qui arrivent, il y a un 13ème client qui veux se raccorder). Là, il faut re-tirer des câbles, et c'est long. Mais aujourd'hui il y a pas mal de sur-capacité de prévue donc c'est assez rare.
* Tout cet ensemble repose sur une rigueur sans faille lors de la pose. Si des fibres ont été inversés dans les boîtiers, il arrive que la prise sur l'armoire de rue ne soit pas celle prévue.
Là la procédure de correction dépends de l'opérateur d'infra, mais en général, en injectant le signal dans l'autre sens (cad depuis le client) on retrouve la "bonne" prise au PMZ.
* Sinon , ben c'est qu'il y a une casse (soudure mal faite ou cassée, fibre cassée dans un boîtier,....). Dans ce cas, le signal est censé être là mais n'y est pas, il faut alors faire un diagnostic au réflectomètre et/ou au pointeur laser (VFL) pour trouver le problème. Ça peux être assez long et chronophage pour des techniciens - surtout que ce n'est pas forcèment les techniciens de raccordement qui peuvent intervenir (pour des raisons de garantie / responsabilité).
Il semble que ce soit le cas ici.
K-Net