OK merci pour toutes ces infos. Je pense avoir compris peu ou prou ce que vous avez écrit.

Dernière question et ensuite je clos le sujet : c'est quoi la solution de résolution ? Ca va être long ? ou bien à partir du moment où je réussi à joindre K-net il suffit de 2 lignes de code et hop ca remarche ?

NB : le plus compliqué c'est de réussir à joindre K-net, qui ne réponds jamais !

D'après ce qu'on peut en déduire, à partir du moment où un technicien K-Net se penche sur votre problème, ça devrait être assez rapide.
À prendre avec des pincettes, car nous n'en savons pas plus, mais le fait que vous soyez un cas isolé semble indiquer que c'est un problème spécifique à votre IP (ou plage IP, en ce cas quelques autres clients pourraient être touchés, pas forcément beaucoup, ni proche de chez vous d'ailleurs).

Maintenant, je ne sais pas combien de techniciens sont en poste chez K-Net, ni quelle est leur charge de travail…