Bonjour à tous,
Ceci est une demande d'aide urgente. J'ai commandé un accès Internet K-Net en début de mois. K-Net n'envoie pas le matériel avant que la ligne ne soit pas basculée. Ce qui a été fait aujourd'hui. Je reçois le mail m'avertissant après. Idem pour le mandat de portabilité du numéro de téléphone. Et Il faut demander 24 heures à l'avance pour la préparation du matériel... alors que je n'ai plus de connexion ni de téléphone. Bref, un processus un peu dans le désordre...
J'aimerais configurer un routeur que j'ai sous le main en attendant. Je suis sur réseau LIAin.
Si quelqu'un a ça dans ses cartons, je suis preneur.
Emmanuel Dardaine

C'est-à-dire... Je travaille essentiellement depuis la maison. Donc moins la coupure dure, mieux je me porte.
Je ne comprends pas pourquoi le matériel n'est pas envoyé à l'avance. Ca minimiserait les coupures.
Bref, ça n'est pas le sujet. S'il y a moyen de configurer la patte Wan de mon routeur, c'est super...

Oui essaye de récupérer l'adresse mac du routeur k-net (peut-être via l'espace client sinon par le support) et ensuite tu configures ton routeur en DHCP sur le WAN avec du spoofing adresse mac sur le port WAN.

Routeur à brancher port 2 du CPE normalement.

Peut-être parce que l'abo souscrit est fait pour les particuliers, pas pour les professionnels.

C'est juste, même si on sait bien que la frontière tend à gentiment s'effacer (est-ce que les particuliers ont vraiment besoin de lignes symétriques?). Et d'ailleurs, est-ce qu'il y aurait un processus différent pour les professionnels (si K-Net fournit de telles prestations?). Personnellement, je préfère ne gérer qu'un seul processus de provisioning, et qu'il soit logique pour le client... ;-)

Dans ton cas tu as eu une coupure aussi car tu fais kiwi fibre vers k-net fibre..  Je ne pense pas que ça soit un processus très courant...
En ADSL vers fibre tu gardes l ADSL quelques jours de plus. Ce n'est pas une coupure franche.

Merci à tous ceux qui ont répondu. J'ai finalement pu récupérer mon matériel ce matin à 09:00. Il a été provisionné dans les systèmes KNet dans la foulée. Mais cela ne marche toujours pas, car il semblerait maintenant que la configuration du CPE SIEA ne soit pas correcte. Ce qui viendrait attester la théorie selon laquelle ça n'est pas si courant. Le support KNet est sur le coup.

Un de mes voisins à fait le trajet Kiwi -> SFR/NC et n'a eu aucun souci. Serait-ce dû au fait que NC utilise la fibre noire et pas les services du SIEA ? On a de toute façon envie de les accabler...